国际

送货员踢箱5茅台碎裂 损失8587元平台只赔93

(新加坡17日讯)男子申诉,订购一箱15瓶茅台,岂料送货员送上门后,竟脚踢箱子,导致酒瓶破裂后逃走。事后,酒商向送货平台索赔,仅索回27余新元(约93令吉)送货费。

事主路光辉(65岁,退休人士)申诉,他为了送礼,向酒商订购一箱茅台,并于本月14日送货上门,岂料竟出状况。

“我当天在家中等待,大约下午3时许,宠物狗听闻声响跑到门口,我则跟在后头,竟看到送货员将箱子放在地上,不知何故却用脚踢几下。我心想大事不妙,打开门后看到纸箱已渗透出酒精。”

由于不谙英文,路光辉只能向送货员比划,示意他别走,但对方竟径直离开。

“一箱15瓶茅台破5瓶,其他的包装也被浸湿。由于我急需两瓶茅台送人,只能联系酒商,先让他们送来两瓶。”

记者也联络酒商孙伟(40岁),他透露,送货员来取茅台时,他还特意嘱咐说货品是茅台,属于易碎物品,希望对方可以小心对待。

事后,孙伟跟送货平台Grab联系时,对方称根据条款,若货物受损,其实与他们无关,他们也不需要负责。

“对此,我们也报案处理,不过,警方让我们直接跟送货平台协商。最终,平台将27余新元(约93令吉)送货费退还给我们。”

警方证实接获报案
酒商:不会再用该平台

事后,孙伟在社交媒体贴文,希望可以警惕他人。他也坦言,一年前曾使用同样的服务,送了一双鞋给友人,但对方却收到其他物品。

“那时候我们也跟平台联系,但也是不了了之。”

孙伟说,如今已对平台失去信心,目前已删除应用程序,打算使用其他送货平台。

酒商补送茅台
料损失2500新元

酒商指昨午已送多一箱茅台,领回破碎的茅台,预计损失2500新元(约8587令吉)。

孙伟说,顾客订购酒品时包含邮费,由于造成顾客损失,他们事后已把全新的一箱茅台送给顾客。

他透露,一瓶茅台的售价是500新元(约1717令吉),打破5瓶茅台,共损失2500元(约8587令吉),目前能否索回这笔数额还不得而知。

“针对茅台的损失,送货平台内部还在评估,并未有结果,我们有意聘请律师到小额法庭索偿。

“另外,送货员离开现场,行为不负责任,希望对方可以道歉,以及平台可以做出解释。”

不过,根据Grab网站,条款确实注明,合作伙伴的行为和服务由他们自己承担责任,Grab无需负责。

 

ADVERTISEMENT

 
 

 

反应

 

大千

来自送货员的报复! 12箱矿泉水送上4楼堆门口

(台北2日讯)很多人会在网购商品,并由送货员送到家门口。有网友分享,邻居每个月都会叫几箱矿泉水,并要求送货员搬到4楼。结果这个月打开门一看,竟然在邻居门口堆了12箱矿泉水,网友调侃道:“我愿称之为送货员的报复。”

根据CTWANT报道,帖文在“爆料公社”脸书专页上提到,邻居几乎每个月都会买10箱矿泉水,并要求送到4楼。这次送货员可能忍无可忍,送来了12箱,算下来就算每次搬3箱就得爬4次,等于爬了12楼。

帖文表示:“刚刚看到对面门口已经清空了,真是可喜可贺。发这条消息是想让大家在台风天笑一下,大家冷静一下。顺便解释一下,这不是外送员,应该是网购平台的送货员,不管是哪一间,都是辛苦的。”

这条帖文引发了热议,网友们纷纷留言:“送货员真是太暖心了”,“放门口没错啊”,“因为来自中央山脉,所以叠得像护国神山一样”,“感觉能感受到一股怨气”,“没有给送货员加钱,但能放成这样,已经对这户人很好了,这种叠法是在不影响其他住户的情况下最好的选择。”

另外,也有同业路过表示:“基本上我们是送上楼,遇到这样的矿泉水,我们也只能认命,送完这一趟,回车上会休息5分钟缓口气。”

反应
 
 

相关新闻

南洋地产