时事

20人出国当天接短讯
女导游收钱没购机票

疑涉案的女导游曾写下欠单,承诺会退回2万200令吉的余款。(受访者提供)

(居銮19日讯)一群消费人开开心心准备出国旅游,却遇上“黑心女导游”,团员出发日才发现对方根本没有订购机票和办理一切行程,追问之下才揭发女导游的其他团疑也出状况,预估受骗者可能多达500人。

其中一名投诉人及她认识的多名亲友,共损失逾10万令吉。



约20名投诉人今日在居銮人民社警主席林添福的带领下,召开记者会讲述经历。居銮警区防范罪案与社区安全组主任沙亚也出席了解情况。

43岁陪月妇王美兰指出,她有一名认识了多年的好姐妹,其媳妇是在柔州新山一家旅行社当导游。她分别在2016年4月和2017年3月随该女导游带领的旅行团到台湾和越南旅游。

交涉仅退还5千元

她说,由于两次旅行团,该女导游都带得不错,她就放心继续召集朋友,参加对方在2018年11月的泰国清迈5天4夜旅行团。

“该旅行团的费用为每人1400令吉,参与的团员共有60人,其中20人是我召集的亲友。”



王美兰称,启程当晚,她和亲友在集合地点等待巴士接送时,才收到该女导游的短讯,对方称只订购到其中11人的机票,而该机票也仅是单程,其余者皆无机票,令他们感到愕然。

她称与该女导游不断交涉,对方终于退还5000令吉,并立下欠单,承诺会在2018年12月15日之前退回2万200令吉的余款。岂料,她每次联络对方都叫她们等待,至今都尚未退还款项。

投诉人出示报案纸,希望警方尽早调查。

妇女及亲友损失10万

她说,她在向对方预订泰国清迈团时,也预订了今年3月份到韩国的旅行团,每人缴付了1000令吉给对方。据她称,该团共分数批,有不同的旅游日期,总数约有500人。

她透露,事情曝光后,她才知道遇到问题的不仅是她们那一团,6月份的台湾团、9月份的泰国清迈团和9月份的浮罗交怡团等,都曾出现各种状况。

“我和所认识的亲友被骗款项多达10余万令吉,所以我们已向警方报案。”

料500人中招

另一投诉人林太太称,她也曾随该女导游到日本旅行,觉得对方带团带得不错,就再预订今年10月的英国旅行团。

她和亲友共18人每人缴付了2000令吉给她,作为预订机票的费用。

“我听闻她带领的旅行团出现问题时,曾联络上她,她还一直向我担保说一切已安排好,还传了机票订单号码的照片给我。”

林太太说,她上网查询该订单号码,才发现是假的。

此外,林添福指出,据他了解,此案受害人或高达500人,他希望能助他们讨回公道,因为这不只是一项欺骗案,更已衍生为社会问题。

他希望警方尽快调查此案。

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国际

【济州航空坠机】2天内6.8万张机票退票 济州航空宣布免手续费

(首尔30日讯)济州航空7C2216疑似因遭遇鸟击29日在降落时冲出务安机场跑道,随后爆炸,机上181人仅2人获救,其余全数罹难。济州航空则宣布取消退票手续费。而根据统计,事故发生后至30日下午1时的2日内,济州航空已有约6.8万张机票被退票。

根据ETtoday新闻云引述《朝鲜日报》报道,济州航空统计指出,自29日事故发生后至30日下午1时,该公司的国内航线已有3.3万张机票被取消,国际航线则超过3.4万张。

济州航空已宣布,受到事故影响,在12月29日前订票的旅客若选择退票,将会全额退还手续费,如果旅客有退票需求,可以直接在官网退票或是联络客服中心。济州航空经营支援本部长宋京勋(音译)表示,虽然取消量较平时略多,但仍有新订单持续涌入。

业界人士则认为,济州航空的退票情况可能还会持续一段时间。

新闻来源: ETtoday新闻云

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