作者：孙策（商道学院创办人）

近年来，“内卷”一词在互联网上迅速走红，成为人们热议的话题。它描述了一种在有限资源条件下，通过加倍努力、降低成本、延长工作时间等方式进行内部竞争的现象。

在企业管理领域，内卷主要表现为企业之间同质化竞争加剧、员工加班加点成为常态、缺乏创新动力等。

我认为，从宏观角度来看，“内卷”是经济发展到一定阶段的必然产物。

随着市场竞争日益激烈，企业利润空间不断缩小，为了生存和发展，企业不得不采取各种手段来提升竞争力。内卷也并非一无是处，它可以促进企业提高效率、淘汰落后产能、推动产业升级。

然而，过度内卷也会带来一些负面影响。例如企业员工工作压力过大，容易导致身心健康问题；企业之间恶性竞争，导致产品和服务质量下降；企业创新动力不足，难以实现可持续发展。

那么，企业如何在内卷时代生存和发展呢？以下几点建议或许有所帮助：

1.坚守价值观，提升企业软实力

在内卷时代，不要为了获得短期的利益抛弃公司的文化。企业要想脱颖而出，必须打造独特的竞争优势。而价值观是企业文化的核心，是塑造企业形象的重要因素。企业应始终坚持诚信、责任、创新等价值观，以赢得客户信赖和社会尊重。

2.注重创新，提升产品和服务质量

内卷的本质是竞争，而竞争的关键在于创新，比如奶茶不只是卖奶茶而是卖文化，比如火锅不只是卖火锅，更多的是卖体验和服务。

企业应加大研发投入，不断开发新产品、新服务，以满足市场新需求。同时，企业也要注重产品和服务质量，为客户提供良好的消费体验。

3.优化管理，提高营运效率

内卷也意味着企业要更加精细化管理，提高营运效率。企业应建立健全的绩效考核机制，激励员工积极工作；同时也要加强对员工的培训和培养，提升员工的专业技能和综合素质。

总而言之，内卷是企业发展过程中不可避免的挑战。企业应正视内卷带来的压力和影响，积极寻求应对措施，不断提升自身竞争力，才能在内卷时代实现高质量发展。

在中国有一家企业叫胖东来超市，强烈推荐大家参访，我们每个月有组织几十家企业去到郑州的胖东来游学，在中国超市极具内卷的情况下，超市依旧非常火爆，秘诀就是把产品和服务做到极致。不搞花里胡哨的促销活动，只做脚踏实地的服务。

内卷，企业变革的开始，拥抱改变带来新商机。

eff Sun 孙策

《企业文化》10 大培训师 

新加坡人力部授证讲师 

新加坡盛和塾顾问讲师 

马来西亚人力部授证讲师

马来西亚商道学院CEO 

马来西亚阿米巴商学院首席顾问

DBA 企业管理博士

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