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阿里停办双十一天猫晚会 被指“一个消费时代结束”

(北京31日讯)中国天猫双十一晚会首次举办于2015年,2016年更邀请了篮球明星科比、足球明星贝格坎姆以及美国女星史嘉莉佐汉森等嘉宾,推动成交额首次突破千亿元人民币大关。

中国媒体《晚点LatePost》报道,随着天猫淘宝等电商今年推出优惠以迎接双十一购物节,阿里巴巴决定今年不再举办双十一的“猫晚”晚会。自2015年至2023年,共举办了9届,这被形容为“一个消费时代的结束”。

报道指出,今年的双十一从一个热闹的狂欢节回归到直接促销的模式,“每1分钱都要用在刀刃上”。在预售期间,流量和补贴将主要投放在李佳琦等达人主播的直播间,活动预算则直接补贴给商家和商品。同时,今年取消“猫晚”所节省的开支将全部用于商家和消费者的补贴,包括300亿人民币(下同,约184亿令吉)消费券和红包,以及30亿人民币的商家支持补贴,流量投入超过100亿人民币。

双十一最早于2009年诞生,当时淘宝还没有天猫,只有27个品牌参与,销售额为5200万人民币。次年的销售额几乎增长了18倍,呈现出一条垂直上升的曲线,之后便成为一个前所未有的电商节日。

直到2015年,阿里巴巴在上市后内部讨论希望双十一不仅是购物节,而是全民的狂欢节,就像春节一样,因此邀请冯小刚担任首届“猫晚”的总导演。报道称,一名猫晚项目组员工表示:“那是最好的时代,公司给了我们巨大的创作空间。”

马云2018年最后一次现身

马云最后一次出现在猫晚是2018年,许多员工一致认为2018年双十一是阿里影响力的巅峰。那一年天猫各类目的商家榜单几乎代表了整个行业的风向标,第一名就是最大赢家,许多欧美企业全夜关注品牌在双十一的排名,因为赢得中国市场和双十一几乎等于传统渠道几年的增长。

然而,自2020年起,因疫情等各种因素,国际巨星再未出现在猫晚现场演出。2021年双十一的GMV增速首次跌至10%以下,媒体中心的数据大屏和分时战报消失,只剩下总成交额的数据,隔年甚至连这个GMV大数也不再公布。

近几年受到拼多多和抖音等竞争的影响,拼多多在2019年启动百亿人民币补贴,GMV翻倍增长,突破兆元人民币,直接占领阿里和京东的低线及低价市场;而抖音则在2020年正式成立电商部门,并通过“猫晚”直播带货方式争夺阿里电商的市场份额。

 

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中国奢侈品退货率急升 分析:只为炫耀一晚上

(北京17日讯)彭博社报道,在去年中国“双十一”购物节期间,在阿里巴巴旗下天猫,Ralph Lauren、Burberry Group和Richemont旗下Net-A-Porter的订单量远超过上年同期。不过,报道引述消息指,几天之内,随着消费者大量退货或取消购买,一些品牌的销售额蒸发了至多75%。

如此异常之高的退货率远高于20%至30%,而咨询机构Sanford C. Bernstein认为20%至30%才是全球奢侈品行业正常的退货率水平。这种现象自中国一年多前解除冠病清零政策以来一直存在,并引发了对一些时尚品牌在华业务开展方式的重新评估。

报道指,中国中产受到经济持续放缓的影响,曾经是大额可支配支出的中流砥柱,而现在他们要么寻求购买折扣商品,要么干脆不再购买高价商品。天猫等平台已经推出了更频繁的促销活动,但高退货率趋势可能会破坏这些努力。

报道引述消息指,这一趋势在今年第一季度恶化,意大利奢侈品牌Brunello Cucinelli SpA在天猫的退货率和取消率从上年同期的59%升至69%。LVMH集团麾下的Marc Jacobs的退货率从2022年第一季度的30%升至43%。

报道引述消息指,与过去几年同期相比,Chloé、Ralph Lauren和Mulberry Group季度退货率和取消率都出现了类似的增长。

市场营销机构China Skinny的董事总经理Mark Tanner表示,“我可以想象,奢侈品行业中有大量的消费者购买商品后,只为炫耀一个晚上,为自己赢得地位,然后选择退货”。

报道引述天猫奢品的发言人在电子邮件中称,彭博社报道提到的未经证实的数据偏离事实,与平台上的实际品牌运营表现不符;全球奢侈品牌继续在天猫开设和投资旗舰店,作为其中国市场战略的基石。

Brunello Cucinelli的一位发言人表示,该集团对退货率和取消率数据一无所知,这些数据受到商业动态的影响,单个季度的统计数据不具有代表性。Richemont 发言人不予置评。LVMH、Ralph Lauren、Mulberry和Burberry Group没有回复置评请求。

新闻来源:明报

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