（八打灵再也17日讯）即将迎来任满百日的政府首席秘书丹斯里山苏阿兹里指出，任内首要任务是改革公共服务，其中一个核心重点是每3年修改和减少至少25%的繁琐规则和程序。

他指出，相关规则和程序往往会削弱公众的信任。

山苏阿兹里毕业于美国俄克拉荷马塔尔萨大学并拥有工商管理学士学位，他在8月12日受委为政府首席秘书，但他早在受委公告于8月7日发出当晚，就接到首相拿督斯里安华的第一个指示：“请立即开始你的改革。”

山苏阿兹里（55岁）接受马新社访问时说，公共服务还有改进的空间，而改革旨在恢复公众对政府的信心的基石。

他说，他是从美国前总统肯尼迪的名言中汲取动力，也即是“不要问你的国家能为你做什么，要问你能为你的国家做什么”。

他指出，这句话从他的职业生涯开始就一直激励着他。

回顾领导公共服务的第100天，他坦言面对几个关键挑战，以致需要采取新和创新的方法。

“第一个挑战是要改变思维方式、行动和工作文化。涉及公共领域合理化的改革，包括联邦法定机构和公共担保有限公司（CLBG），需要更具有创意和创新性的思维。

“第二个挑战是在不损害诚信和治理的情况下，确保过时和商业不友好的规则都被审查及更新。正如首相所提到的‘Islah Masta To’tum’——尽可能地实施改进，以确保公共服务的相关性和效率。”

他说，第三个挑战则涉及存在已久的传统系统和工作程序。随着数字化的发展，服务的交付已逐步更多地转向网络平台。

“目前，网络或端到端（E2E）服务的实施率已达到70%。然而，一些系统和程序仍需调整，以提高公共服务交付的速度和效率。”

公务员应具备M.A.L.A.Y.S.I.A价值观

为了支持转型，山苏阿兹里强调了7个价值观，即忠诚、对人民有同理心、相关性、奉献精神、情商、魅力和诚信（马来语简称为M.E.R.D.E.K.A），他引入了这些价值观来引导公务员迈向透明和以人为本的服务。

他也呼吁公务员体现友好、公平、高尚、值得信赖、自信、忠诚、以改革为导向和明智的价值观（马来语简称为M.A.L.A.Y.S.I.A），以支持国家设想的改革目标。

山苏阿兹里希望与所有160万名公务员见面并进行交流，但他也意识到时间和地点有限。

“因此，我鼓励公务员关注我的社交媒体账号，包括脸书（Shamsul Azri bin Abu Bakar）、Instagram（@shamsulazri.abubakar）和X（@shamsulazribakr），以及时了解并分享公共服务改革议程。”

他最后也引用他最喜爱的足球俱乐部利物浦的座右铭：“你永不独行。”