作者：陈玉玲（SQL ACCOUNT董事经理）
 

这两个月，百忙中我也抽空上了几位企业导师的课程，其中包括品牌大师陈峰老师和创世纪商学院颜生建博士。

台下坐着各行各业的老板，这种互相学习、增值的氛围十分难得。我们从商，尤其是中小型企业，在这个年代可说是“有苦自己知”，工作日从鸡叫干活到鬼叫，周末还要去上课学习企业战略、管理等。

现今社会，越多人创业，市场就会出现越多品牌或产品同质化，而消费者越多选择的时候，市场就会陷入厮杀般的价格战，充满血腥竞争的市场空间——这叫“红海”。

纵使拥有庞大的销售额，也未必有利润，等于瞎忙、白做！但往往在面对严重库存问题时，还得要继续越陷越深，无法抽身的地步。

想必这都是中小企业最大的痛点吧！所以，市场的定位非常重要！这个定位，可以占领客户的心智，让企业在众多的竞争对手中脱颖而出，成为锁定的消费群，做决定时的重要考量因素。

大部分提供产品或服务的公司，都以多样化、多功能为主，应有尽有。但同时也很容易因为没有专属的特点，而被竞争对手取代。

先以顾客为导向

为公司或品牌定位，应该先以顾客为导向，清楚客户是谁？客户对我们提供的产品或服务的隐藏需求。

那当然要深入的了解我们的客户群（Know Your Customer-KYC），包括作息规律、品质注重、生活习惯等，以便可以更精准地找出，我们众多优势中，最可以满足客户需求的定位。然后再把定位优化，而做到“极致”。

所谓“不怕你有一百招，只怕你一招磨炼一百次”，因为中小企业的资源有限，我们在了解客户的当儿，也得了解我们企业的优势和可以带给客户的好处，或是可以为客户的痛点提供解决方案。

企业在选择市场定位时，也不可能每个竞争因素都投入相同的资源，比如功能、价格、设计、品质、品牌等，应以凸显其中的因素而成为该客户群的首选，再把其他因素作为同行标准指标，维持并达到基本层面，以在市场中获得竞争优势。

市场从来不缺你或是你的产品，赢取市场的商家是不断与时并进，因市场变化的机会，而提供解决方案。后疫情的市场，变化的速度更是快得惊人。

这两年，马来西亚最关注的市场变化和话题，都会是电子发票和企业数字化有关。

为了履行我们在2024年定下100场讲座的目标，团队里里外外没有一丝松懈、马不停蹄地，一边执行一边点算记录，总算以101场完美冲线，完成对客户的承诺。说到做到！

成功标签为马来西亚年度最多场电子发票主办方和专业讲师的定位，成为电子发票解决方案的首选。

商家们也可以在实施政府政策的同时，在公司营运上的改变而重新定位，把握市场的机会。