前阵子，我到吉隆坡的一家酒店出席活动，回程时因为赶时间，叫了一辆豪华电召车，价格自然也贵了一些。

司机是一名友族同胞，我们一路聊了起来。我好奇地问他：“你开这么好的车，怎么还来跑电召？”

他笑了笑，说自己其实是一名建筑承包商，但这几年生意清淡，闲着也是闲着，索性出来开车，顺便补贴家用。

他说他有些后悔，以前生意好的时候，没有趁机拓展新业务。

他的弟弟是一名酒店厨师，多次邀请他合伙开餐厅，但他总是犹豫，因为承包工程经常遇到拖欠款项，资金周转都成问题。

“现在回头想想，其实当时就算东拼西凑，也还是能拿出二三十万的。”他说。

我问：“那你弟弟现在怎么样了？”

专业？风险？

他叹了口气，笑着说：“后来他和一位华裔拿督合作，开了一家马来餐厅，结果生意火爆，今年已经要开第三家分店了！”

听完他的故事，我不禁感慨。

作为一名商人，我一直相信专业的重要性，所以这三十年来，我始终专注在自己的行业，希望在专业领域深耕发光。

应“多线发展”

然而，近几年我们经历了太多的不可预知的变化：

●2020年的冠病疫情

●地缘政治冲突导致的战争

●中美关系恶化

●中国的产能过剩，产品低价倾销全球，包括马来西亚。

这些变数，让我意识到，中小企业单靠专业和坚守单一市场，已经难以抵挡外来的低价竞争。

普通打工族要做两份工才能提高生活质量，现在中小企业也应该学会“多线发展”，才能继续生存。

不把鸡蛋放在一个篮子

在商业策略上，我们都说不要把所有鸡蛋放在一个篮子里，于是很多大企业赚了钱后都会向横发展，开拓新的领域，我们称之为第二引擎，例如：

●亚马逊从卖书到云计算（AWS）

●谷歌从搜索引擎到人工智能、自动驾驶

●苹果从电脑到IPhone 、可穿戴设备

●脸书收购Instagram 

●阿里巴巴从购物网站到金融付费

马来西亚的案例：

●全利资源（QL)

生产鸡蛋和冷冻海鲜产品起家，2016年把全球第二大便利连锁店全家（FamilyMart）引入马来西亚，现在成为集团强有力的第二引擎。

●云顶集团（GENTING)

从休闲娱乐开始，发展至多重引擎，有零售、种植、生物科技等。

一般的综合型上市企业，都是从单一业务开始，发迹后都会往多元拓展，不同引擎让他们能持续保持竞争力和维护股东利益。

很多数据显示，从2008年到2018年期间， 很多上市公司市值增长的1/3，都是来自他们的第二引擎！

以前我们总认为，只要把核心业务做强，就能不断成长。但过去数年，市场环境更迭太快，这种策略已经不管用了。

迟转型难翻身

统计数据显示，如果跨国企业经过10年的低增长或股东回报下滑，他们逆转成功的几率不到20%！

跨国企业尚且如此，更何况中小企业？

我个人觉得2025年，马来西亚中小企业只有两个选择：改变，或被淘汰！

马来西亚的商业环境从未如此严峻。面对市场突变，企业不能再靠过去的方法生存，连“创新”都可能跟不上节奏。

我身边的朋友已经陆续做出一些大胆的改变：

一位从事服装生产30年的朋友，去年决定退休，转而提供同行的咨询服务。

另一位为企业安装视像和保安系统的朋友，撑不住连年亏损，去年中把公司从150人缩减到15人，只专注接单，把安装和维修外包给中国供应商。

我相信在大家的身边，这样的例子数不胜数。

如果我们还想继续经营，就必须找到突破口。而我认为，开拓新赛道、打造第二引擎是刻不容缓的！

探索新方向

一年前，我开始探索新的方向，也走了不少弯路。毕竟，从事包袋设计多年，要突然转型确实不简单。

经过反复研究，我最终锁定了两个选择：

1. 企业咨询——用经验与资源创造价值

我与几位经验丰富的企业顾问朋友合作，我负责战略布局和资源整合，他们负责执行，目标客户是中高端企业。

选择这个行业，除了商业机会，更重要的是回馈社会。

我在商界打拼多年，积累了丰富的经验、人脉和资源，这些正是市场所需的优势。

既然不想完全离开商业圈，又不想重复过去的老路，这条赛道正适合我。

2. 人工智能——未来的大趋势

另一条赛道，是加入朋友的新公司成为公司的主席。

我们专为企业提供人工智能（AI）应用服务，简单来说，就是帮企业打造自己的专属ChatGPT。

为什么选择AI？因为它完美符合以下六大商业标准：

●轻资产：启动成本低，资金流动快。

●订阅模式：年付或月付，收入持续稳定。

●高回购率：客户愿意长期续订，提高产品生命周期价值。

●趋势产品：AI正处风口，市场需求旺盛。

●低人力成本：省钱就是赚钱。

●避开中资优势项目：减少竞争，提高成功率。

AI的市场非常大，就像互联网刚兴起时，每家公司都需要一个网站一样，现在企业普遍需要AI来提升效率、降低成本。所以，这个行业不仅是未来趋势，还是企业的刚需！

第二引擎，其实比想象中更容易启动。

客户已在身边

很多人以为开拓新业务很难，但当你找到合适的赛道，你的第一批客户可能早已在你身边！

比如，我有个朋友为许多大酒店和连锁机构提供无线网络（WiFi）建设，想把业务拓展到连锁加盟店。

他向我寻求协助，我向他建议大家资源互换。

因为他的现有客户，正是人工智能的潜在客户！

酒店业者迫切需要AI来降低人力成本，他几乎不需要额外营销，就能拓展一批长期客户。

而我尽我所能介绍身边需要建设无线网络系统的连锁商店给他。

大家各得其所，一举两得！

于是他顺理成章成为我的其中一位代理，也不费吹灰之力开启了一个新的成长引擎。

同样地，我担任某家培训机构的战略顾问，我也以类似的方式，协助他们开启第二引擎。

这个机构培养了4000多位企业家，他们的资源和人脉，就是一个巨大的商业潜力库。

我建议他在优秀的学员中筛选整合，推动更多的企业上市！这样不止帮助学员更快达到上市门槛、提高机构形象之余，也更符合企业培训的长远发展！

机会一直都在

以前，跨国企业靠并购、拓展新市场来保持增长，而现在，中小企业也需要这样的思维。

守业已经不够，我们必须主动出击，找到新的业务模式、新的市场、新的增长点。

机会一直都在，就看我们有没有勇气去抓住。

退堂！