独家报道：何燕羚

（吉隆坡1日讯）百货通胀，对价格特别敏感的消费者务求价廉物美及货比三家，廉价零售商店或固定价格商店（Dollar Store）顺势崛起，更成为B40和M40群体的最爱！

廉价零售商店近年快速兴起，并为传统超市带来激烈竞争，根据即将在大马交易所上市的Eco-Shop草拟招股书，由Frost &. Sullivan展开的独立市场报告指出，我国有超过10个廉价物品零售商，在全国各地拥有至少719间商店。

有研究数据预计，2028年国内廉价零售市场规模将达到68亿令吉，较2016年的区区10亿令吉，翻了5.8倍，显然已成为零售行业的一股强大势力。

超过700间商店，看似很多，市场也许已经饱和？其实不然，相反的，消费者需求和行业竞争等方面都展现强劲的增长势头，未来数年廉价零售市场料续保持上涨趋势。

为何廉价商店“当道”？

● 通胀推升生活成本

● 经济下行能省则省

● 商品多元价廉物美

● 消费者对价格敏感

● 更注重商品性价比

疫后消费者倾向平价店

调查数据显示，国内廉价零售市值在2016至2023年间，以每年激增19.9%的步伐急速扩张，从2016年的区区10亿令吉涨至2023年的34亿令吉，预计2023至2028年间年均复合增长率（CAGR）达到15.1%，市值到了2028年将扩大至68亿令吉，较2016年翻5.8倍。

根据调查公司令尼尔森（NielsenIQ ）研究报告，B40和M40群体是廉价零售店的核心顾客群（各占47.4%和38.9%），3个月内至少光顾一次。

财务压力越来越重，预计将会有更多消费者倾向于廉价零售店，将为该市场带来客流量与销售额的双重增长。

冠病疫情成了廉价零售市场的一大助力，在2020年逆势增长4.6%，受惠于价格优势与商品多元化，疫情下消费者价格敏感度更高，使平价商店成为首选购物地。

渗透率仍不足 未来潜力巨大

相较国外的一些成熟市场，我国的廉价零售市场渗透率仍不足，未来增长潜力大。

Frost &. Sullivan报告指出，我国较迟引入廉价零售模式，以致无论是人均销售额或每百万人口门店数量，与日本、加拿大和美国等成熟市场相比，渗透率仍然偏低，可谓渗透率不足。

但反过来说，这意味着，市场拥有很大的增长潜力和空间，拉近与其他国家的水平。

数据显示，2023年我国廉价零售的人均销售额仅22.5美元（约98.8令吉），反观日本67美元（约294.2令吉）、加拿大195.2美元（约857令吉）和美国371.5美元（约1631令吉）。

至于每百万人口门店数量，大马是21间、日本84间，加拿大125间及美国118间。

在消费观念逐渐转向理性消费下，消费者更加注重商品的性价比，而廉价零售店正通过高性价比的销售品，满足了消费者对价廉物美的需求，带动全球多个国家的廉价零售行业销售表现抢眼，既有企业不断扩展市场版图，也有新业者加速涌入，市场变得越来越有看点，反映出此行业的未来前景可许。

“一元商店”奠定新模式

廉价零售行业最初是以"所有商品单价一令吉"的零售模式起步。

后来，由于营运成本上升，商家逐步上调价格。

尽管如此，相较于其他零售商，这种以固定价格提供多元商品的商业模式，仍持续为消费者提供具有吸引力的消费价值。

廉价零售店销售涵盖多类的一系列日用品，包括家居用品、厨房用具、文具、玩具、健康美容产品等，也售卖部分食品杂货。这类商店采用固定价格模式，对店内大部分商品实行统一的标准定价政策，在经济型至中端价格定位区间，设置不同价格层级（pricing tiers）。

毛利逾20% 跑赢许多行业

别以为无利可图，廉价零售商凭借薄利多销模式，毛利（Gross Margin）实则可超过20%，比许多行业出色。

廉价零售店其实盈利可观，主要是运用薄利多销策略奏效，通过提供低价商品吸引大量消费者，依靠高销售量来达到盈利。例如，尽管单个商品利润微薄，但整体销售量大，仍可享受可观利润。
我们来一探究竟廉价零售市场领导者Eco-Shop，如何实现超过20%的毛利。

根据该公司向证劵监督委员会（SC）提呈的草拟招股书，旗下拥有Eco-Shop和Eco-Plus两种门店模式。

Eco-Shop采用固定价格策略，Eco-Plus则采用混合定价模式，其策略使公司能有效覆盖不同收入群体，分别满足B40（40%最低收入群体）和M40（40%中产阶级）的不同需求，从而获得显著的竞争优势，定位与消费者偏好高度契合，奠定了良好增长基础。

小商品大利润

此外，Eco-Shop通过大量自家品牌（home brand）的产品、每月更新库存单位、通过海外供应商直接采购，及拥有专属物流车队，可有效地把控质量和价格。

截至2024财年5月31日，全国拥有超过300间分店的Eco-Shop，营业额报24亿402万令吉，税前盈利达2亿4170万4000令吉，毛利达26.4%，税前赚幅也有10.1%。

别小看区区2令吉40仙的商品，它却能带来不俗利润。

简而言之，若业者要取得成功，必须在这三方面做到位，包括优化供应链和成本控制、商品多样化与快速更新和提供高性价比商品。