女性“声音”变大了？ “她经济”席卷大马
报道|郑美励
摄影|王宥文
从月子中心的贴心服务，到自助洗衣店的创新模式，女性创业者用她们的细腻与智慧，在商业领域创造了一个又一个令人惊叹的故事。
她们如何从生活中发现商机，又如何用“她方式”赢得市场？
“她经济”的浪潮席卷而来，从美妆护肤、时尚服饰，到母婴用品、家居生活……女性在家庭消费中的决策权越来越大；与此同时，“她力量”日益觉醒，越来越多女性在商业领域崭露头角。
当“她经济”遇上“她力量”，女性创业者以她们独特的视角与智慧，转化为商业领域中不可忽视的优势——当女性为女性打造产品，她们能够精准把握用户痛点，设计出更符合女性需求的产品；当女性为两性提供服务，她们能够以更包容和理解的态度，满足不同性别用户的需求。
从月子中心的贴心服务，到自助洗衣店的创新模式，女性创业者用她们的细腻与智慧在商业领域服务广大消费者。左为张家盈，右为陈怩霓。
从优势中找商机
优势1：生活经验中发掘新商机
生活中处处潜藏商机，女性在家务、育儿等日常生活中积累的体验，帮助她们发掘隐藏商机并转化为创业项目。
张家盈的本业是建筑与室內设计。当她跨界创办心心（Little Precious）月子中心时引来不少惊讶和质疑。纵然外界不了解但她清楚知道，自己进军的是一个很现代且前景良好的行业。
时间证明选择对
张家盈说：“为什么有一些市场女性做得很好？因为男人不觉得那个是一个问题，当我们知道是一个问题，我们就知道那个市场有得做。”尽管万事起头难而且还是在疫情期间开业，但时间证明了她的选择。
dobiQueen联合创办人兼执行董事陈怩霓创立自助洗衣店的决定，同样也让外人不解，而究其原因，无非是因为对方无需动手清洗衣物，自然未能意识到潜在需求。
优势2：细腻的感知能力
陈怩霓坦言，女性对于生活细节的敏感使她们能够敏锐地捕捉到用户在细节上的需求和痛点，例如环境卫生、产品体验（设备清洁度、是否残留洗衣粉）、服务流程，进而推动dobiQueen打造更具竞争力的产品和服务，包括推出上门取件服务、免自带洗衣粉服务、门店服务员协助服务、开发科技等，进一步提升了用户的使用体验。
优势3：对症下药，解决痛点
月子中心凭借一站式服务全方位满足产妇在产后调养身心、学习照顾婴儿、舒适坐月子，以及交流学习等多样化的需求而日益受落，但在竞争激烈的市场要脱颖而出必须加倍花心思，女性创业者在这方面具天然优势，她们更能深刻理解孕妇在产前到产后整个过程中的需求和心理变化，从而提供更贴心、更人性化的服务。
张家盈创办的月子中心在关注客户生理需求之余更深入到心理层面，甚至还有烛光晚餐等仪式感满满的活动。
她指出，这是为了让产妇感受到被关爱，避免因孩子出生而产生的“失宠”感，“我觉得女性这边可能真的可以比男性更好，因为我们会照顾她们的心理。”
自认是吃货的她体会过月子餐选择有限的痛苦。自己当老板时便聘请酒店厨师掌厨，提供星级餐饮服务等贴心服务。“这些东西……主要是因为我是女人有优势。男性就比较难有共鸣，再比如说子宫痛，就很难跟男性讲，讲了他们可能也不明白。”
张家盈
柔性力量双刃剑
女性特质让女性创业者具备独特优势，不过优势也可能成为负担。
1.细心：
细致入微是女性的优势，让女性洞察先机，更好地满足女性及两性消费者的需求，但过度细心也可能成为前进道路上的挑战，甚至被员工标签为管得太细。
举月子中心为例，张家盈力求完美，许多物品她都亲自挑选，但她后来意识到过度追求细节和完美有时会让人陷入困境，必须学会适时地抽身出来，告诉自己“够了”，把一些事情交给别人去做，将精力集中在宏观方面例如市场。
不强求做最好
陈怩霓也指出，女性往往渴望在各个角色中都做到最好，既想成为好女儿、好同事，又想成为好领导。然而，人的时间和精力终究有限，受社交媒体上展示的完美形象影响而盲目攀比仿效，将别人的标准强加于自己或设立过高的目标，反而会适得其反。
2.关联思维
陈怩霓指出，女性在思维方式上具有将事物相互关联的特质，且倾向于采用1个方案解决多个问题，优点是能够帮助她们从整体上把握问题，然而这种思维方式也可能导致“战线拉得太长”，使女性陷入困惑或过度思考的境地。
3.同理心
作为女性管理者，张家盈认为她的优势在于能够与团队成员建立紧密联系。她偏爱大姐姐陪伴式的管理风格，注重沟通和理解。当团队遇到问题时，她不会简单地指责，而是与他们共同探讨解决方案。她也关心团队的个人感受，乐于分享自己的压力，促进彼此的理解。她认为，在这种管理方式下，团队展现出强大的凝聚力和互助精神，成员愿意为彼此付出，主动承担责任。
然而，凡事皆有两面性。她坦言，过强的同理心亦会导致决策不够果断。
陈怩霓
女性需要的大补丸
1.自我肯定
张家盈指出，许多女性仍然受到传统家庭观念的束缚，经常被否定和拒绝，阻碍她们充分发挥潜力。
她建议女性必须肯定自我价值，对自己说“我可以”，不受外界负面评价的影响。通过持续学习和自我成长，建立内在自信。“你如何看待自己，决定了你的气场，决定他人如何看待你。”
勿常自我怀疑
陈怩霓补充，内在的声音对一个人的影响远大于外在评价。即使获得外界赞美但内心若不认同，这种赞美也会被内心的否定所压倒。因此，与自己的内心对话，肯定自身的价值至关重要。
此外，陈怩霓也指出许多女性常常自我怀疑，担心自己做得不够好，在她看来女性应该学会肯定自己的努力和成果。即使仍有进步空间也应认可自己的努力并鼓励自己：“我已经尽力了，做得足够好，”并将反馈视为提升的机会，而非否定自己的证据。
“当别人给我们反馈时代表我做得好，并且还有机会做得更好。很多女性却是当别人给反馈时就怀疑是不是自己做得不够好，我们需要建立积极的内在对话，肯定自己的价值，提升自信和能量。"
2.自觉自省（self awareness）
在张家盈和陈怩霓看来，在众多女性特质中，不论是细心、关联思维、同理心甚至是经常被标签的“情绪化”、“管得太细”、对自我能力的怀疑，都可以从自觉自省中带来改变或踩刹车，例如若自知情绪易受荷尔蒙波动影响，便要及时收敛，不殃及无辜；若意识到管得太细时，要学会适当放手，将精力集中在更重要的战略决策上。
持续学习正是培养自觉自省能力的方法之一。
善用两性思维
陈怩霓不讳言，进修让她理解两性思维差异，不仅让她更了解自已，也帮助她提高团队沟通和管理效率，“女性的能力在于扩大，善于连接事物，你给她一个项目，她就能将其全面展开；男性的能力是聚焦，解决问题时倾向于逐个击破。没上课之前，我会觉得为什么男生可以那么专注，是不是我能力不好？”
“当女同事陷入细节漩涡，我会提醒她们‘适可而止，跳出来’。当她们言语中流露出担心自己做得不够好，我会给予肯定和鼓励。”
面市对女性成员，她给予肯定和鼓励来强化信心，对于男性团队则给出清晰明确的指令和任务，因为这正是男性的需要。
身为管理者，她负责结合双方观点，制定出更全面、有效的解决方案。例如将洗好的衣物塞入袋中会使衣物产生褶皱，女性观察到问题所在并提出初步解决方案，而男性则发挥技术优势，将女同事的想法转化为简化可行的技术方案，通过双方的共同努力来解决客户的痛点。
张家盈同时也是建筑事务所和室內设计公司创办人，她把专业应用在打造月子中心上。
当个时间管理大师
事业女性如何兼顾家庭与事业，永远是避不开的话题。以张家盈来说，她不仅要经营家庭，同时也要打理3家企业，时间永远不够用，她打趣的说，女性都是时间管理大师，解决之道就是进行时间管理，才能工作时高效专注，陪伴孩子时全情投入。
“如果将育儿视为女性的专属责任，孩子考试考不好是女性的责任，事业与家庭的平衡将难上加难，”就这方面来说她自认相当幸运，家人的支持以及对育儿责任的共同承担，让她得以全情投入事业发展。
她有感而发透露，曾听说不少男性冲刺事业而难以兼顾家庭和亲子关系，但她察觉到女性纵然再忙于事业，依旧设法兼顾家庭及亲子关系，这或许就是两性之间差別。
利用线上节省时间
仍是单身贵族的陈怩霓同样强调时间管理的重要性，以家人进院为例，此时不仅要有经济实力，时间更显珍贵，既要工作又要照顾进院的家人，她通过调整工作安排，例如，将通勤时间用于在线健身，将远程会议代替长途奔波，来抽出更多时间陪伴家人。
她不仅身体力行，也将经验分享给公司超过60%的女性员工和管理层，助力她们实现事业与家庭的平衡。
从家人生病入院这起事件中她有所启发：需要帮忙时应勇于开口，而且寻求协助并不意味着不孝顺，全家人分担照顾病人的任务，不仅病人感受受到每个人关爱，也确保照顾者不会过劳。
陈怩霓透露，女客户占75%，余下25%男客户中也有女性身影在背后，例如妻子选择了洗衣店，交由丈夫送洗和收取。
两名女性创业与管理面对的挑战（综合）
1. 资金
2. 建立优秀团队、栽培
3. 伙伴（如有）理念不合，折伙（如有合伙人）
4. 运营（进行在地化、）
5. 市场推广与教育
6. 维持对客户的承诺及服务水平
7. 公司逐渐壮大，隨之出现的管理与营运的复杂性
黄友凤:制度性改革 加强推动女性参政
（芙蓉28日讯）马华妇女组主席拿督黄友凤促请政府，加强推动女性参政需制度性改革，包括政党设定候选人性别配额、性别主流化政策、国会和地方政府实施配额制。
“我国应系统性培养女性政治人才，通过专业培训、政策研讨平台及竞选资金支持，优化女性从政环境，同时推动社会观念革新与性别平等立法，以构建更公平的政治参与机制。”
她是于昨晚在由森美兰马华妇女组举办三八国际妇女节兼庆祝马华妇女组50周年半世纪“花开乐章”才艺交流暨筹募活动基金晚宴上发表致词，如是表示。
在会上，她援引《2024年全球性别差距报告》数据指出，我国女性参政水平在东盟国家中处于末位，整体性别平等排名也垫底，造成这种局面的原因在于我国长期存在的培养机制缺失和支持体系不完善。
她说，马华妇女组致力于提高女性在决策层的代表性，其中“女性至少30%参政比例”的倡议符合联合国《消除对妇女一切形式歧视公约》（CEDAW）的宗旨。
她透露，马华妇女组计划通过整合女性力量、聚焦女性议题、强化能力建设等多元化策略，提高女性在各级决策层的参与度和影响力。
“我们的目标之一是培育女性政治人才，包括提供培训、领导力课程和政策讨论平台，全方位提高女性参政议政能力，为她们竞争更高层级的政治职位提供有力的支持。”
她强调，唯有通过系统性改革与社会共同努力，才能实现真正的性别平等，让女性在政治、经济和社会各领域发挥更大作用。
马汉顺：我国也能出女首相
马华署理总会长拿督马汉顺表示，尽管我国法律从未明令禁止女性担任最高领导职位，但政治生态中的女性仍面临无形障碍。
“其他国家已有女首相，为何我们不能？问题不在法律，而在思维。”
他呼吁社会各界突破传统思维限制，为女性创造公平参政环境。他代替不克出席的马华总会长拿督斯里魏家祥致开幕词时，如是表示。
出席嘉宾包括马华森州署理主席薛智义、执行顾问锺明甫、秘书许金水、筹委会主席蔡意英以及马青森州团长萧康骏等。
廖国赈促马青招揽年轻女性
马华森州联委会主席拿督廖国赈呼吁妇女组持续举办更多活动，同时促请马青积极招揽年轻女性加入马华，为党注入新活力。
他指出，在今年的森州最高华诞受封名单中，26位受封者中有9位来自妇女组，占比超过30%，显示女性在党务中的积极参与已获得州政府的认可。
马华森州首席执行顾问拿督斯里林振辉表示，除了常规的政治活动外，马华公会应举办更多符合年轻一辈感兴趣的活动，以吸引他们加入。
此外，他表示，尽管当前部分华裔同胞投票意愿不高，但民主参与对社区和国家发展至关重要。
“每一张选票都承载着改变的力量，年轻人应当珍惜并善用手中的投票权，以实际行动参与国家未来，共同塑造更理想的社会发展方向。”
大会主席罗秀英表示，“花开乐章”才艺交流是周年庆9大系列活动之一，由8个区会妇女组选派舞蹈员参与演出。
她说，这项时下热门的健康运动，不仅强身健体，更能提升自信、焕发青春活力。
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