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人手不足、没时间慢慢教、交代下属不如自己来……不知不觉中，你已经变成“瞎忙主管”？《当主管哪有这么累》传达的主旨除了是“如何连结事业、人与组织”，找出直接影响“人”的管理法，让下属“一边工作，一边进步”外，作者也倾囊相授，分享他从过去工作经验中，自己头脑与身心体悟到的“不立刻决定”的智慧。

所谓“决定”是什么意思？

“决定”是指评价判断对象，选择自己应采取的行动。在不断加速改变的市场环境中，加快评价判断，迅速选择应采取的行动，正是商业成功与否的关键。

换句话说，为了提高决定速度，就必须提高评价判断的速度。

因此乍看之下，“不立刻决定”违背了目前市场环境与商业的常识。

然而，实际在现场做出成果的领导者，为了“看清这个评价判断是否真的正确”，都是“不立刻决定”。

的确，市场环境的变化速度也比以前加快，一瞬间的犹豫将错失商业机会。

不过与此同时，速度愈是加快，人的视野就愈狭隘。

车辆在一般道路行驶时，虽有余裕眺望周遭的风景，但在高速公路上行驶时，基本上只能专心盯着前方。

在这个变化激烈的时代，只有像在高速公路上行驶时的视野，这样真的能做出正确的决策吗？

评价判断

其实，很多时候自以为做出了正确的“评价判断”，可是由于要求快速，所以只是凭着过去的经验和自己的价值观即时“反射与反应”。

无论决策速度提升多少，该往北时却向东，之后只会增加多余的工作。这时只要从整体检视，可以发现生产性大幅落后。

另一方面，迅速决断造成小小失误，学到经验后再度挑战，也就是减少无益浪费的精实（lean）做法央变化激烈的时代是必须的。尤其挑战新事物时，这个方法非常有效。从这个观点思考，虽然看似与“不立刻决定”自相矛盾，但是请试著如此思考。

“不立刻决定”与“减少无益浪费”，根据使用的对象有时有效，也可能无效。

重点并非是要无论如何、何种状况都“不立刻决定”。

善用力量

在面对成员与团队，与人建立连结和关系时，“不立刻决定”才是重点。换言之，处理“人、组织与关系”等相关主题时，希望能更加意识到“不立刻决定”。

也许你觉得这违背了商业常识，其实这是善用成员与团队力量的领导者共同拥有的智慧。

若能做到这一点，不仅成员将会成长，团队力量可以最佳化，自己也能轻松工作，就结果来看，自己和团队都能提高生产性。

{内容摘要}

为何领导者“不立刻决定”如此重要？
●事业环境与商业的变化速度提高，决策的速度也要加快。
●决策的前提包含必须对事物做评价判断，而这个速度也加快了。
●然而，速度加快视野会变得狭隘，将无法做出正确的评价判断。
●因此，暂且停下脚步，就能冷静客观地观察事物，也能做出更正确的评价判断。
●尤其关系到人和组织时，如果片面地掌握，就无法判断得当；不要心急，仔细观察十分重要。
●于是就结果而言，对于人和组织将能做出正确的评价判断与选择，成员与团队能够活化，提升组织整体的表现。人和团队都会成长，因此能把工作交给成员，自己也能投入原本的工作。

换句话说，在严酷的职场环境中，为了持续更有效且有效率地做出成果，如何提高人和组织的表现正是重点，为此成员与团队必须成长。

 “不立刻决定”的领导者所实践的简单3原则

从“成员”、“团队”、“自己”这3个观点来思考，让成员成长发挥团队力量，使领导者能轻松工作，提高人和组织的表现。

第1·了解成员
想要开发成员拥有的可能性，使表现最佳化，就必须更加理解成员。即使说了解成员才能开始一切也不为过。

第2·建立团队的信赖关系
即使理解每一位成员，培育他们拥有优秀的工作能力，但是每个人分头进行，将无法发挥团队的力量。1+1必须要大于2，团队才具有价值。

要让团队发挥功能必须建立信赖关系，使成员关系良好，业务上彼此支援，有时互相刺激逐渐成长。

第3·领导者常保自然
所谓保持自然，并非无论发生何事都冷静以对，而是在那一刻诚实地接受突如其来的事实，以接受为前提，面对将来采取下一步行动。并不是勉强自己，故作镇定，装作毫不在意。

如果领导者诚实以对，成员也会放心地暴露自己的弱点，彼此分忧解劳。能说出自己弱点的团队非常强大。若能变成不计付出的状态，未尽事宜也能提早应变，有任何不安时，也能建立相互支援的体制。因为能安心面对，也就可以全力挑战所课题。

若能实践这3项原则，成员自然会成长，团队也会变强，本身的表现也能发挥到极限。领导者也不用一肩扛起所有责任、孤军奋战，能心情愉快地做出成果。

保持活力是领导者最重要的工作

领导者常保自然，就是身心皆获得满足，“充满活力的状态”，贯彻自然态度的三大重点为：

1·拥有自己的主轴
了解作为“根部”的自己的原点与源头，写实地勾勒出将来的“愿景”。然后对自己的“特色”有自觉并加以活用，踏上更适合自己的道路。于是就不会在意别人的评价，可以充满自信地前进，不管难过时或气馁时都不会偏离道路，能够继续前进。

2·恢复感受力
在头脑（思考）容易占优势的日常中，侧耳倾听自己身心的声音，老实地顺从声音，就能调整身心，提升表现。正因身心知道答案，所以你将不再迷惘。“先感受再思考”，这正是最能发挥能量的方法。

3·不急躁。
正因当前商场要求的速度愈来愈快，所以停下脚步，回顾现在自身的时间更为重要。

如果无法重视重要事物的日子持续下去，自己的之火（热度）将会减弱。应重视自己内心点燃的火苗，将火苗培育得更大，变成须照亮周围人们（成员）的熊熊火焰。

实践这3点不光是为了自己，更是为了团队。

发挥能力重要基础

借由领导者注意“现在是哪种状态？”团队的气氛、工作的进行方式都将大幅改变。

换句话说，调整领导者的状态，正是发挥领导能力时最重要的基础。

许多领导者总是不自觉地先思考，如何应付包含成员在内的周遭人们，其实顺序正好相反。

应该先调整自己的状态，蓄积的充足的能量。然后利用这些能量前进，鼓舞其他成员。