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牢记香港首富的金句 实践李嘉诚精神!

书名:《从贫苦推销员到华人首富:李嘉诚的人生智慧》
作者:李博恩
出版社:上奇时代
合作单位:YYC Book Success

为了让读者能更快速地抓住书中的关注重点,以及尽力消除一些思考的障碍,中国100强导师傅家义老师将为读者导读书中李嘉诚的金句和小故事,让读者能轻松阅读和充分了解这位传奇企业家的一生和原著的魅力所在,并大大降低阅读的门槛。

导读老师:傅家义  
中国100强金牌培训师

做人处事,你我都懂,但知道和做到却有着遥远的距离。一个只读完初中、一个茶楼卑微的跑堂者、一个五金厂普通的推销员,竟然能成为香港商界风云的人物,他就是香港首富李嘉诚。

[傅家仪导读]

金句1    “眼睛紧盯在己小口袋的自是小商人,眼光放在世界大市场的是大商人,同样是商人,眼光不同,境界不同,结果也不同。”

这句话说明了李嘉诚赚钱的眼光,他知道如何在“舍”与“得” 之中去看人、看钱和看市场,而1979年以低价收购和记黄埔地产集团股权就是最佳的认证。

汇丰银行在1979年将和记黄埔地产集团的控制权,以资产价格的一半卖给李嘉诚,而且还愿意让他只需暂付20%现金就可以了,这在商业对等条件上非常匪夷所思,何汇丰银行会如此支持李嘉诚,愿意给他这么大的优惠?

良好私人关系

这样的机会来自李嘉诚这辈子最重要的2个人,其中一个就是香港汇丰银行董事长沈弼。在英国管制香港时期,汇丰银行是掌控香港经济的重要英资财团之一,而沈弼就是汇丰银行董事长。

当李嘉诚从事地产实业时,便看准了他的影响力,并认定这个人将为他带来更大的利益于人脉,于是便和沈弼建立了非常好的私人关系。

不过,李嘉诚从未在两人的关系中对沈弼提出任何商业要求,让彼此结下了很深厚的情谊,而这也造就他未来能一半的价格买下和记黄埔地财产集团的控制权,并崛起成为香港第二大房地产开发商的机会。

透过以上的小故事,我们得到的重要思考,就是:不是你认识多少的能人,而在于多少的能人能认可你。

金句2    “我觉得顾及对方的利益是重要的,不能把目光仅仅局限在自己的利益上。”

自己舍得让利,才有人乐意跟你合作,李嘉诚说这是他小时候,他母亲告诉他的道理。经商也是如此,做生意首先要有分享意识,看到利他共赢和时间财上的重要性。

在1980年代,九龙仓(现称九龙置业地产)股票发展非常迅速,香港超级富豪包玉刚考虑将这块大肥肉吃掉,但有眼光的李嘉诚在他之前就动手买了九龙仓2000万股股票,但李嘉诚后来的举动却教人大吃一惊。

李嘉诚后来却以每股36港元的价格,低于市价超过一半的价格将九龙仓的股票转让给包玉刚,让所有人都无法理解。李嘉诚说要懂得照顾对方的利益,这样人家才愿意和你合作,并且希望下一次的合作,就算彼此在竞争当中,也不要忘了想想对方的利益。

看到李嘉诚宁愿少赚,吃点小亏,但是可以争取更多人愿意和自己更长远的合作。

    现在,让我们一起思考:你喜欢少赚一点,但赚一辈子,还是多赚一点,但只赚一下子呢?

金句3        “假如今日没有那么多人替我办事,就算我有三头六臂也没有办法应付这么多事情?”

成就事业最重要的是要有人能够帮助、乐意和你合作,这就是李嘉诚的哲学。李嘉诚先生有一位财务上的好朋友——杜辉廉,他在1998年和梁伯韬共同创办了百富勤融资公司,李嘉诚知道他要开公司,二话不说决定帮助百富勤,并亲自邀请18路商界巨头参股60%,但不会出手干预公司任何事情,完全是出于情谊帮助。

百富勤在他们的帮助下,在站稳脚跟后,李嘉诚和所有股东马上自动缩减自己的股份,让杜辉廉和梁伯韬持股比例能达到安全水平。

真正的企业家不是要利用杜辉廉和梁伯韬的专业能力,插一脚来大赚一笔,这件事让杜辉廉一辈子感恩,并愿意一辈子来报答,成为李嘉诚财务管理最重要的参谋。

    透过这个小故事,我们得到的思考是:不要为蝇头小利违背诚信。

金句4        “不懂感恩,再优秀也难以成功!”

人,这一生中要感谢3种恩情,那就是父母之恩、老师之恩和上司之恩。感恩是一种生活态度,是一个内心的独白,感恩不是一个简单的回报,你对我好,我给你回报,感恩是生命中的一种责任,正是这颗感恩的心,伴随着他一步一步走向首富的宝座。

互惠互利双赢

在李嘉诚的事业路途上,会有这么多互惠互利的观念,原因在于这是一种循环, 因为感恩而互惠互利,因互惠互利而双赢,因为双赢而彼此信任,因信任我们的能量会扩大,完全是一种善循环的存在。

李嘉诚是非常懂得生命平衡的人,他认为:“我的钱来自社会,也应用于社会” ,这样的想法与美国首位亿万富豪洛克菲勒想法是一样的。其实,身体要健康,新陈代谢要好,财富也是如此,我们对财富的概念,如果要健康,那我们要懂得什么叫有进有出,千万不要穷得只剩下钱。

    在感恩这方面,我们应该一起来思考:人生走到现在,谁是你一直想要感恩的人?

金句5    “我凡事必有充分的准备然后才去做。一向以来,做生意处理事情都是如此。例如天文台说天气很好,但我常常问我自己,如5分钟后宣布有台风,我会怎样,在香港做生意,亦要保持这种心理准备。”

李嘉诚非常敏锐,在他经营香港房地产那么多年当中,不同阶段的行销策略也各有不同。在他刚进入房地产的时候,几年内就出现了预售屋和分期付款的全新行销方式,因此他花了很长的时间来研究两者的相关行性,最终总结地产商和银行利益会变成连体婴。

当时香港的资金流动率还没有那么稳定,李嘉诚知道过分依赖银行不是好事,并按照利率和风险共存的概念制定出属于自己的营销策略——宁愿少盖少建,也不要买预售屋。

他认为必须谨慎入市,才能稳健发展,尽可能不向银行抵押贷款,或为用户提供分期贷款服务,所有的产业只租不售。最后,不出他所料,香港在1961至1965年之间爆发严重的地产风暴,许多银行、地产商纷纷破产,但李嘉诚靠着自己稳健的模式和发展策略,只蒙受了微小损失。

多元变动角度

李嘉诚面对任何问题,总是习惯进行冥想,从多元的角度当中去看见,不是钻牛角尖,而是选择变动。当一切改变的时候,思想和行为都要动。

    透过上面的小故事,我们可以一起思考:这次的疫情伤害当中,我看到什么是我要反省和改变的吗?

金句6    “我从不间断读新科技、新知识的书籍,不至因为不了解新讯息而和时代潮流脱节。”

记者有次问李嘉诚:“你今天拥有如此巨大的商业王国靠的是什么?”

他毫不犹豫地回答:“靠学习,不断地学习。在知识经济的时代里,如果你有资金,但缺乏知识,没有最新的讯息,无论何种行业,你越拼搏,失败的可能性越大,但是你有知识,没有资金的话,小小的付出就能够有回报,而且很有可能达到成功。

知识的力量

李嘉诚清楚地知道,知识所带来的力量。不是会读书爱读书的人会赢,而是能快速掌握新讯息、学习新观念,懂得和看懂诀窍,而且用出来的人。

    透过这次的问与答,我们清楚了解不是死读书,而是懂得用书,并反思:如果学习要养成习惯,你会用什么方式来学习?如果想要慢慢培养学习的乐趣,你觉得需要加入什么元素,才能吸引你?

金句7    “觉得自己做得到和做不到,其实只在一念之间,其实能够打垮自己的往往不是别人,而是内心的不可能。执行者总有着决胜的信念,不要把一次的失败看作是人生的终点。”

李嘉诚认为,观念造就成功,你有怎样的观念就会有怎样的行为,你有怎样的行为就会造成怎样的结果。其中,李嘉诚有四大观念,值得大家学习,那就是:

    1.    待机而发,顺势而为
    2.    改变想法才能改变人生
    3.     思想有多元就能走多远
    4.    思维决定一个人的高度

李嘉诚认为,做生意在未买就先想卖的问题,先想失败了会怎样,因为成功的效果是100%和50%的差别根本不是太大,但是如果对小漏洞不及早修补,就可能带给企业极大的损失。

随时准备输

世上没有常胜将军,李嘉诚不是无敌将军,反而是一个对于输很有准备的人,他的个性比你我更小心,所以在风平浪静之时,好好计划未来,仔细研究可能出现的意外和解决方案。我们从李嘉诚的观念中,可以反思自己。

    转换思路改变视角,人生有时候不是走到尽头而是该转弯了,调整一下思路转变一下视角,失败就有可能向成功转化。

金句8    “作为一个领袖,第一最重要的是责已以严,待人以宽;第二。要令他人肯为自己办事,并有归属感。”

我们看到的李嘉诚,总是笑脸盈盈,性格温和友好,但他是一个对事和对情非常分明,非常有原则的人,他对事要求严格、谨慎效率,对人的互动是好,但不是松,赏是为了激励,罚是为了警醒。

赏罚制度分明

李嘉诚对下属、对员工互动不严格,但长江实业每次制定新法令,都会严格要求大家去执行,用的方法就是赏罚分明,态度就是 “赏时不吝千金,罚时六亲不认”。

李嘉诚了解团队越大,问题越大,因此需要有好的制度,好的管制系统来管理。长江实业现在有大概25万名员工,分布在55个国家,员工多数在西方国家,如果你没有良好的制度,没有足够的时间去管理,就会变得非常麻烦。

    看到李嘉诚对员工的管理,我们可以反思:你的公司管与理是否平衡?公司主管有这方面训练吗?

想要了解,可以订阅《成功企业家读书会》,让傅家义博士、 YYC总裁拿汀叶欣向为你导读这本书,并通过具体的事例为你剖析李嘉诚成功的内因,揭开一代商界奇才的传奇奥秘。

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学习李嘉诚的赚钱3大智慧

书名:《从贫苦推销员到华人首富:李嘉诚的人生智慧》
作者:李博恩
出版社:上奇时代
合作单位:YYC Book Success

在本书中,作者李博恩将李嘉诚的人生智慧划分成三大部分,即做人、做事和做生意的 “三品人生”,透过具体的事例来剖析这位传奇商人的成功奥秘,让读者们能看到他的思维、想法,以及值得我们学习的地方。

李博恩也是著名的青年企业家讲师,也是中国商道顶层设计课程联合创办人,现为数百家企业战略顾问,更培训过超过12万以上的学员。

在书中,他写道:

李嘉诚14岁父亲过世家道中落,15岁开始做推销员养家、22岁创业、29岁赢得 “塑胶花大王” 美誉、30岁涉足房地产、58岁首度登上香港首富宝座,再到60岁被财富杂志评选为世界华人首富,李嘉诚的事迹都被冠上 “神奇”的色彩。

虽然李嘉诚拥有数不清的头衔和财富,但撇开一切,他只是一个会做人、做事和做生意的人,而他的成功也得益于此。

懂得让利

李嘉诚在分享自己成功经验时说:“一个一辈子做有德之人的人,绝对会赢得别人永久的信任” 。他认为,做生意最重要是互相合作,这样才能把蛋糕越做越大,并获得更多的利润。

在竞争的面前,大家得懂得让利,有钱大家一起赚。

一个人做事的态度,基本上由先天性格决定,但也与你拥有的知识有关。李嘉诚为人温和、态度认真、仔细又执着,做任何事都以别人利益为先。

在他看来,天下只有先忧事,才能后乐事。忧事,就需要凡事先做好谋划和准备,这样才能看透做这件事的重要性,以及如何有效地执行,否则空有想法,做事是不可能会成功的。

[做人篇]
做好5个管理

李嘉诚之所有能成功,很多大的原因来自与其做人的成功。李嘉诚的做人之道很多来自自己的亲身经历,而他认为一位成功的企业家必须对自己负责,其中有5个管理需要做好。

    1.目标管理

李嘉诚当年也生活在战乱下,父亲病故,加上贫穷,前景一片黯愁,但当时的他唯一的信念就是管理好自己,才能建立更好的未来人生。

他认为,人最大的悲哀就是没有目标,所以要树立积极人生为目标,并积极奋斗。很多人每天朝着一个目标而忙碌,但我们也看到很多人每天是瞎忙、穷忙,更有些人每天像行尸走肉一般,漫无目的地游荡。

    2.时间管理

李嘉诚有一个好习惯,他的手表总是比正常时间快8分钟,而这源自于他小时候在茶楼当跑堂伙计的经验。

李嘉诚的父亲在他14岁的时候去世,为了养家糊口,他好不容易找到一家茶楼当跑堂伙计,但老板要求伙计每天早上5点就要上班,他非常珍惜得来的工作机会,因此决定将时间调快8分钟,每天更是第一个上班的员工,让他获得老板的赏识。

透过良好的时间管理,加上李嘉诚勤奋地行动,让他获得老板的赏识,也使他学得和得到比其他人更多,因此他直到现在还保留着这个习惯。

    3.行动管理

李嘉诚说,每一个富翁的造就,是当别人不明白他在做什么的时候,但他明白自己在做什么。当别人明白了,他富有了,当别人理解了,他成功了,因此与其光说不做,行动才是才是最好的开始。

    4.健康管理

健康有无限美好的希望,生病的人只有一个希望那就是健康。李嘉诚说,一个人很健康,但却穷毙了,那是一种悲哀;一个人很有钱,但不健康,那则是一种折磨。

因此,成功的人连健康都比普通人来得成功。李嘉诚作息非常健康,每天早上6点钟准时起床,先做一个半小时的运动,不吸烟也不喝酒,饮食清淡少吃肉,喜欢闭目静养,李嘉诚将之称为动养相结合。

    5.自省管理

李嘉诚的自省能力有多强,得从1996年一宗绑架案说起。李嘉诚长子李泽钜在1996年被悍匪张子强绑架,张子强更嚣张直杀李宅,开口向李嘉诚要巨额赎金,李嘉诚当时只与张子强寒暄几句就当场答应赎金要求。

李嘉诚的镇定,让张子强感到意外,并问他为何能如此淡定应对。李嘉诚说,因为这次是我错了,我们在香港知名度那么高,但我居然没有一点保安措施,这是我必须要检讨的。勇于认错和自省的态度,正是造就李嘉诚传奇不可或缺的因素。

[做事篇]
4大观念学起来

李嘉诚认为,观念造就成功,你有怎样的观念就会有怎样的行为,你有怎样的行为就会造成怎样的结果,其中有四大观念值得你我学起来。

    1.待机而发,顺势而为

李嘉诚是一个敏锐度高的商人,对于机会、顺势、趋势和蓄势都抓得非常精准。

他在最初成立长江塑胶厂时,公司确实迎来成功,但随着市场竞争越发激烈,加上塑胶制品和塑胶玩具市场趋向饱和,李嘉诚希望能够跳出这种饱和和紧张的状态,否则很可能被商场规律所淘汰。

他知道自己需要一项极具竞争力的新产品来救活公司,而他看到了当时在亚洲仍属冷门,但在欧美却异常火热的塑胶花市场,因此他看准机会,一次投入,最终不但解救了长江塑胶厂,更创造出辉煌的国际市场,以及 “塑胶花大王” 的美誉。

    2.改变想法,才能改变人生

李嘉诚说,一个人的想法比知识更重要,想要取得成功和成就,光靠老想法和思维是很难成功的。

当你站在一条无数人走过的路上,遥望着难以达到的成功目标时,你应该早点觉悟,转变想法去寻找另一条更近更省力的新路,而不要固执地在这条困难重重的老路上浪费时间。

需求创造商机

危险和机会本就是一把双刃剑,带着危难在折磨着我们,但在危难中有需求,而需求最终将创造商机。当所有人还在市场上为塑胶产品竞争杀价的时候,李嘉诚已经从塑胶花看到国际伟大的市场,因为对他这样充满商业细胞的商人来说,商机是可以无处不在,无时不在。

    3.思想有多元,就能走多远

李嘉诚在面对任何问题,总是习惯进行冥想,试着从多元的角度当中去看见,和选择变动,而不是在那里钻牛角尖。

举例来说,李嘉诚在进入房地产市场头几年,市场就出现了预售屋和分期付款的全新行销方式,而他也花了很长的时间来研究两者的相关行性,最终发现这会使地产商和银行利益变成连体婴。

当时香港的资金流动率还没有那么稳定,过度依赖银行并不是件好事,最终她决定不跟风,而是按照利率和风险共存的概念制定出属于自己的只租不卖营销策略,并尽可能不向银行抵押贷款,或为用户提供分期贷款服务,只租不售,最后成功避开1960年代香港爆发严重的地产风暴。

他说:“我凡事必有充分的准备,然后才去做。一向以来做生意,处理事情都是如此。”

    4.思维决定一个人的高度

对李嘉诚来说,做事情一定要先想到失败,因为成功的效果是100%和50%的差别根本不是太大,但是如果对小漏洞不及早修补,就可能带给企业极大的损失。 “我在做任何项目时,都会要用99%的时间去考虑失败,用1%的时间去考虑收益。”

思考大胆谨慎

此外,李嘉诚对于大局的思考,往往是既大胆又谨慎,不会只看到自己的利益,在做大之余,也懂得和别人合作,因为顾自己有时候会造成双输,懂合作才能双赢,其中长江实业成功在1970年代成功击败众多竞争对手,赢得与香港地铁公司联合开发九龙湾车厂和邮政总局旧址计划就是最经典的一战。

[做生意篇]
业务行销5重点

李嘉诚曾经说过 “我一生最好的经商锻炼是做推销员,这是我用10亿也买不来的” 。 很多人一谈到销售,就简单的认为是“卖东西” ,这只是对销售很片面的理解,李嘉诚认为业务行销有5个重点要注意:

    1.找到客户的在意点

想要向客户销售产品或服务,那就得找出客户在意的点,而这只能透过你的口去问出来。
李嘉诚认为:” 一个优秀的营销人员会用80%时间去提问,只用20%的时间讲解产品和回答问题。 “

    2.寻找共鸣点

人与人之间的沟通,共鸣点扮演着重要角色,共鸣点越多,越容易达成商业性行为。

因此,想要成功向客户销售产品或服务,请努力找出你和客户之间的共鸣点,唯有共鸣点越多,你和对方的信赖感才会越强,这样才会容易达成交易。

    3.解除客户疑虑

很多时候,销售员和客户谈交易时,客户往往会在做最后决定时犹豫不决,这就代表顾客心中存有疑虑,想要找到客户在意的点,你就得透过大量的提问去找出问题所在。唯有找出问题,你才有办法去说服客户,并最后促成交易。

花时间提问

李嘉诚在年轻当业务时,业绩能做得比同事好,原因就在于他是一个懂得帮客户解除疑虑,并帮助客户下决心的人。李嘉诚非常在意这个最重要的抗拒点,往往会花很多时间不断地提问,并一一用信心和肯定来解决对方的疑虑。

    4.为客户提供好的售后服务

李嘉诚天生就是很会为别人着想的人,对于售后服务,他更是在意。

营销员在购买前是一个介绍者,购买后则是服务顾问。行销必须从头至尾完整的结合,才是一个商业的买卖。绝对不要把客户当作只买卖一次的对象。

李嘉诚认为,售后服务不是打打电话、上门维修,这些只是很小很被动的部分,真正的售后服务是人们购买商品和服务后,我们对它延续性的整体服务。

    5.做好情绪管理调控

良好的情绪管理(情商),是达至销售成功的关键,因为谁也不愿意和一个情绪低落的人谈交易。

积极的情绪是一种良好的状态,是一种职业修养,这应该是见客户时,马上形成的条件反射。唯有创造让对方喜欢产品的感觉,这样才能营造客户的信任的感觉,而这正是感觉式行销的重点。

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下期预告: 傅家仪导师导读,如何把李嘉诚精神实践在自己的身上,成为另一位李嘉诚!

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