（八打灵再也3日讯）人工智能（AI）的崛起正重塑我国职场，带来机遇的同时，也对员工与企业构成挑战。  

如今，问题已不在于人工智能是否改变工作，而是大马政府和私人界如何让劳动力适应这一变革。

人才机构（TalentCorp）总执行长汤姆斯马修表示，提升劳动力技能刻不容缓，人工智能并非取代工作，而是推动其演变。

“人工智能不是取代工作，而是重新定义工作。”

他强调，员工必须掌握相关数字技能，才能保持竞争力。

据《太阳报》报道，汤姆斯马修指出，人工智能对金融、制造业和服务业的影响最为显著，在这些领域，自动化和数字工具正改变传统工作模式。  

“金融业已广泛应用人工智能进行欺诈检测、风险评估及客户服务自动化，银行也在采用人工智能聊天机器人和机器学习分析，减少对传统岗位的依赖。”

制造业长期处于自动化前沿，如今人工智能驱动的机器人进一步提升效率和精准度。

“预测性维护、质量控制、智能供应链已成现实。虽然体力劳动减少，但对工程师、数据科学家和人工智能专家的需求正上升。”

在服务业，人工智能正改变客户互动、零售体验及医疗领域。  

“从虚拟助手到人工智能辅助诊断，变化不可忽视。人工智能可帮助早期疾病检测，但最终决策仍需医生做出。”

汤姆斯马修表示，马来西亚的发展趋势与全球一致。世界经济论坛预测，今年全球将有8500万个岗位被人工智能取代，同时创造9700万个新岗位。

“若不尽快提升人工智能相关技能，我们的劳动力将面临被淘汰的风险。”

数字鸿沟重大挑战

大马统计局的报告显示，数据分析师、人工智能专家、网络安全和数字营销等科技型岗位需求激增。

“某些传统岗位可能消失，但未来属于愿意学习、适应的人。劳动力必须与人工智能共同进化，而非被淘汰。”

然而，他指出数字鸿沟仍是重大挑战。

“关键在于让所有马来西亚人，尤其是农村地区的员工，都能获得技能培训，而非仅限城市地区。”

汤姆斯马修指出，政府、企业与教育机构需携手推动人工智能教育普及。

他表示，人才机构一直积极推动大马劳动力的未来发展，提倡持续学习和技能发展。  

“企业必须承担责任，投资员工成长，营造终身学习文化，而非仅依赖政府。”

政府已推出了多项举措来推动人工智能的发展，其中包括对提升员工技能的企业提供奖励。

汤姆斯马修表示，只要采取正确政策与心态，国家就能充分发挥人工智能的潜力，推动经济增长和创造就业机会。

“大马拥有年轻且充满活力的劳动力。人工智能不是威胁，而是提升生产力、激发创新的工具。”