推特“限流”惹众怒 CEO首发声辩护

琳达星期二发推文,捍卫备受争议的暂时限流举措。
(华盛顿5日讯)马斯克日前宣布,推特推出暂时限流,引来大批网友与广告业主的反弹,对此,推特总执行长琳达4日发文为公司决策辩护,指出采取极端策略有其必要,而且推特说在新限制实施以来,广告业务持续稳定,并未受到太多影响。
据外媒报道,她在当天的推文中写道,当面对如推特一般的任务,“你必须采取大动作来加强平台。这个措施是有意义的,而且持续进行中。” 这是她自风波以来首次做出回应。
马斯克1日宣布,为了对付“极端资料抓取与系统操弄问题”,祭出临时阅读限制。之后就有推特用户上传截图画面,表示新政策实行后,推文连看都无法看,包括企业广告页面。行销专家表示推特此举,可能会让她推动吸引广告商的努力被抵销。
推特官方则发布推文表示,只有少部分的人真正受到限流的影响,而且为确保用户数据库的真实性,公司必须采取极端政策,把诈骗和机器人从平台上移除。
推特开始要求使用者必须先注册登入才可以浏览推特贴文后,限流就跟着上线,从推特角度来看,可视为“平台清零”的两把刀。
从极客到庞克 推特创办人形象翻转/陈丽卿

当我们谈到形象策略,通常在谈某个职位的人要有某个样子。这固然是方便法门,但却忽略此人本身的个人特质,也容易让人误会形象是一种假装:为了成功,就必须压抑自己的本质,伪装成不是自己的模样。
难道想成功,就必须牺牲自我特质吗?
当然不是,只是在不同职涯阶段中,需要在两者间做出比例上的调整。推特(Twitter,现被马斯克收购改称“X”平台)共同创办人杰克多西(Jack Dorsey)就是一个很好的例子。
职涯初期时,他的形象符合社会期待;事业攀升期,他渐渐于框架之中融入自己的灵魂;拥有一方江山之后,其形象变得完全忠于自我。
他曾被《纽约时报》称为“矽谷的葛妮丝·派特罗”,意指他是矽谷时尚与生活态度的潮流引领者。从现在的眼光看来,或许多数人会认为杰克多西是一位“非典型领导者”,但他并非一开始就这么特立独行。
以下将杰克多西的形象转变3阶段解析:
第一阶段是起步期,演什么要像什么,且要像其中的好手。
形象关系行业职位
当你尚未建立起响亮名声前,最好的策略就是让人一望即知你的行业与职位,最好还能隐约暗示你是其中佼佼者,有望省下巨大的沟通成本。

起步期:演什么要像什么,且要像其中的好手
2011年,杰克多西与时任美国总统奥巴马在白宫的“推特市政厅”活动上同台。
职涯初期,杰克多西的形象非常符合矽谷人的风格:简单的T恤和长裤,配上有点凌乱的发型,就像个技术超群的极客(Geek)。随着事业日渐茁壮,当需要上媒体专访或出席正式场合时,他会穿上西装、打上领带,整齐的短发与刮得光洁的脸庞,符合人们对成功商务人士的典型印象。
2015年10月,杰克多西被推特董事会重新邀请回任CEO,而Square也在同年底成为全球首家IPO的行动支付公司。随着两家公司蓬勃发展,杰克多西名声也水涨船高,步入“攀升期”,形象开始转变:在商务人士的框架中,逐渐“偷渡”自己的个性。
例如2018年美国国会听证会上,他虽然穿着西装,但留起胡子,鼻环也悄然回到脸上。访问法国总统马克龙时,他戴着鼻环,留着乱发,穿着深色西装,看起来更像时尚设计师而非科技业CEO。

攀升期:框架中融入自我价值
2018年,杰克多西出席美国国会听证会。
他掌握适当的偷渡比例:大部分符合主流期待,仅在细微处保留自己的个性。例如在听证会上,他穿着西装,展现对于自己专业身分与对场合的尊重;虽然戴着鼻环、还留着嬉皮般的大胡子,说起话来却没有嬉皮的味道。他语调谦逊、和缓、平实到甚至有点无趣,显示出“我虽有个性,但CEO的专业仍是我心中的第一顺位。”

丰收期:地位已巩固,完全忠于自我
2021年,杰克多西透过视讯镜头在美国国会听证会上作证。

“丰收期”忠于自我
而什么时候才能完全“做自己”?来到“丰收期”,当你的名声与地位已坚若磐石、不可撼动时,就可以不再总将社会期待纳入考量,而能真正依心而行。
2022年推特被马斯克(Elon Musk)收购,前一年杰克多西也辞去推特所有职务,投身行动支付与比特币的领域。而他的形象也就此剧烈转变——鼻环、光头、大胡子、扎染T恤、棒球帽等,各种非传统商业世界的元素,在他身上尽情显现。
他已确立自己在业界的地位,不再需要迎合社会期待,而能全然展现自我特质;这样的穿着正透露出他的自我认知:一个兴趣广泛、信仰平等开放自由的庞克(Punk)。
杰克多西的例子再次证明:形象并非一锤定音,而是一个不断变化的光谱——不是只要选择某个策略就一劳永逸,而需随着不同生命阶段、职涯目标不断调整。