涉违消费者保障法规 Temu再次面临欧盟调查

Temu
(布鲁塞尔9日讯)中国电商平台拼多多海外电商平台Temu于上月被欧盟要求采取措施来打击非法销售假冒伪劣产品的问题,如今又因是否违反欧盟消费者保护法,遭欧盟委员会展开调查面临被罚款风险。
中国媒体《IT之家》指出,当地时间8日,欧盟委员会和比利时、德国、爱尔兰等国家监管机构发布声明,联合要求该平台停止“存在问题的做法”,这些做法有可能误导消费者并违反欧盟的产品安全规则,包括发布虚假折扣和评论、以虚假的限时/限量手段对消费者施压、强迫用户玩“幸运转盘”游戏(同时隐藏有关游戏条件的基本讯息)、显示误导性资讯并对客户隐藏提出疑问或投诉联系方式等。
另,声明中提到,欧盟是与德国、比利时及爱尔兰等国的相关监管机构共同进行此次的调查。
对此,Temu回应称,“虽然我们在相对较短的时间内赢得了许多消费者的欢迎,但我们仍然是一个非常年轻的平台——在欧盟不到两年的时间——并且正在积极学习和适应当地要求”,将全面配合当局的调查,“因为我们相信,长远来看,这种审查将对消费者、商家和平台有利”。
据了解,欧盟给予Temu一个月时间来提出解决方案。若其回应被拒绝,国家监管机构将能够对其在各自国家内的收入进行罚款,具体罚款数字将取决于国家法律。
据港媒《信报》,此次欧盟就中国商贸平台拼多多(PDD)旗下跨境电商平台Temu是否违反欧盟消费者保护法展开调查,是欧盟近期针对Temu进行的第二项立案调查。此前,欧盟已于前一周宣布,对Temu是否违反欧盟“数字服务法”(Digital Services Act)展开调查。
彭博此前引述不具名知情人士,欧盟将对中国电商平台拼多多旗下的跨境电商Temu展开正式调查,因为担心其未能有效抑制非法产品的网上销售,这项调查可能会导致该电子商务平台面临巨额罚款。而此次调查源于欧盟执委会10月11日要求Temu提供详细资讯和内部文件,说明采取哪些措施来减少并防止非法产品再次出现。然而Temu所提供的相关资讯未能满足欧盟的要求,也未能消除其担忧。
此外,据欧盟“数字服务法”规定,拥有平均超过4500万欧盟地区活跃用户(相当于欧盟人口10%)的超大型线上平台必须采取相关措施,阻止虚假资讯和非法内容传播,包括销售欧盟禁止的产品,否则可能面临高达其全球年收入6%的罚款。
新闻来源:世界新闻网
小额包裹不再免税 Shein及Temu下周涨价

(合成图)
(华盛顿18日讯)为纠正中美之间的贸易失衡,美国总统特朗普近期提高对中国进口商品的关税。受此影响,中国电商平台Temu和Shein宣布,将自下周起上调美国用户的商品售价。
总部位于波士顿、母公司为中国拼多多(PDD Holdings)的Temu,以及目前总部设于新加坡的Shein(希音),几乎同步在官网发布声明,称由于“近期全球贸易规则和关税的变化”导致营运成本上升,公司将于4月25日起进行价格调整。不过,两家公司都未透露具体的涨幅,也未说明为何发布内容几乎一致。
自进军美国市场以来,Shein与Temu凭借极具吸引力的低价商品,加上社交媒体广告和大量网红推广,对西方零售业者构成巨大压力。
如今,特朗普对大多数中国制造商品课征高达145%的关税,并终止原本对售价低于800美元的小额包裹所享有的免税政策(即“de minimis”政策),已直接冲击这两家电商的运营模式。
电商平台一直是“de minimis”政策的主要受益者。根据特朗普4月签署的行政命令,自5月2日起,从中国和香港寄往美国的低价商品将不再享有免税待遇,改为征收高额进口税。据估计,目前每天有多达400万个符合该政策的包裹进入美国,其中绝大多数来自中国。
支持废除这一政策的美国国会议员、执法机关及商业团体认为,这一“漏洞”让中国廉价商品占据市场优势,同时也可能成为非法药品走私入境的渠道。
Shein主要透过社交平台网红宣传,主打年轻女性市场,贩售平价服饰、美妆及饰品;而Temu则靠大量网络广告,销售涵盖家居用品、创意礼品与小型电子设备等多元产品。
根据数据分析公司Sensor Tower的数据,这两家公司在2024年是社交媒体广告支出最高的企业之一,但最近几周都开始削减广告预算。对于依赖广告营收的社交平台如Facebook、Instagram、Snap、X与TikTok而言,这无疑是一个警讯。
新闻来源:联合新闻网