人工智能（AI）系统ChatGPT在全球爆火，它不仅能与人聊天互动，还能写论文，创作诗歌，甚至敲代码。

谷歌、百度等全球科技巨头争相布局打造竞品，相关概念股在市场掀起热潮。

一些专家认为，ChatGPT是AI领域突破性的技术发展，未来有望在众多任务场景取代人类。

但也有人警告，这类工具可能会导致网络上虚假信息泛滥，并带来欺诈、剽窃等潜在风险。中国官媒呼吁投资者勿盲目跟风炒作AI概念。

1. ChatGPT的开发者是谁？

ChatGPT的开发者，是总部位于旧金山的研究实验室OpenAI。该实验室由程序员兼企业家山姆奥特曼、马斯克以及另外一些硅谷投资者在2015年联合创立，目的是为开发出能"造福全人类"的AI技术。

OpenAI还开发了在视频游戏中击败人类玩家的软件，以及文本生成图像工具Dall-E。

ChatGPT属于GPT的最新迭代产品。GPT全称Generative Pre-Trained Transformer（生成型预训练变换器），是一个文本生成AI程序系列。 

OpenAI的早期投资者包括微软、领英联合创始人里德霍夫曼的慈善基金会，以及Khosla风险投资公司。OpenAI表示，虽然马斯克是这家非营利组织的联合创始人及早期捐赠者，但他在2018年已退出，没有金融权益。

OpenAI在2019年，另外创建了一个营利性实体，但它的财务结构与众不同，投资者和员工的投资回报受到限制，任何超出的利润，都会回流至原始的非营利组织。

2. 它如何工作？

GPT工具能够阅读和分析大量文本，并生成类似人类说话和写作的语句。它在名为无监督学习（unsupervised learning）的过程中接受训练，在海量数据集中寻找模式，未被给予标记样本或被明确告知寻找什么。

最新版GPT-3从维基百科、新闻网站、书籍和博客等全网渠道获取文本，从而使其给出的回答更具相关性和博识。ChatGPT则在GPT-3基础上增加了对话界面。

3. 市场反响如何？

去年11月底推出短短几天，ChatGPT的注册用户就超过100万。它在社交媒体上爆火，许多用户晒出它对各种问题的回答。人们惊叹于它能撰写论文，创作歌词，为加密货币赋诗，制定针对特定饮食需求的膳食计划，还能给出编程方案。

4. 它还有什么潜力？

一个潜在的可能性，是取代谷歌等搜索引擎。无需从网络上搜索几十篇关于某个主题的文章，然而得到一条相关文本，ChatGPT可以直接给出一个特定回应。

它还能将智能客服推向一个新高度，第一时间就给出相关答案，使用户不必再等待接入人工客服。它也能够为公司起草博客和其他类型的公关文案，无需再寻求撰稿人的帮助。

5. 局限性在哪儿？

ChatGPT从二手信息中拼凑出的答案看似权威，可能使用户误以为其准确性已经过验证。它给出的答案往往读起来不错，听起来聪明，但可能并不完整，带有偏见，存在错误，甚至有时候是胡扯。

剔除了有用的背景信息等内容，再加上一些错字和其他不完善之处，对于不太了解相关主题的人来说，可能难以发现ChatGPT给出的答案或许存在陷阱。 

6. 道德风险呢？

随着机器智能的发展越来越高级，它也带来了欺诈、恶作剧等方面的风险。微软的一款AI机器人Tay 在2016年被下架，就是因为一些用户教它发布种族主义和性别歧视的言论。Meta Platforms开发的一款机器人2022年也遇到了类似问题。

OpenAI已尝试训练ChatGPT拒绝不当要求，限制其发布仇恨言论和虚假信息的能力。该公司总执行长奥特曼鼓励人们“否定”那些令人反感或无理的回应来改进系统。

但究其根本，ChatGPT生成文字链，却并不理解其中的含义。人类在书籍和其他文本中会发现的性别和种族偏见问题，ChatGPT可能注意不到。它同样可能成为欺骗的工具。

大学教师担心学生会让聊天机器人来帮他们做功课。议员们可能会收到大量选民抱怨拟议立法的信件，却无从分辨这些信件到底是真的，还是游说公司用聊天机器人生成的。

来源：彭博社

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