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退出价格战后 中国多地宝马4S店拒交车

(北京21日讯)德国车企宝马退出中国价格战后,据报中国多地宝马4S店出现大规模拒绝交车的情况,消费者提车时被要求加价3万元(人民币,下同,1.9万令吉)。

中国蓝鲸新闻星期六(7月20日)报道,重庆、郑州、深圳、苏州、东莞等多地的消费者申诉,称出现临近提车或交付时被告知要加价的情况。多数消费者是在5月底6月定的车,7月提车时大多被要求临时加价3万元。

要求加价才能提车

4S(整车销售、零配件、售后服务、信息反馈)店拒绝交付的理由也是各不相同,对于一些已经签订合同、交付定金的消费者,门店给出的回应是车停产了或者产量减少。对于那些仅仅交了定金没签合同的消费者,门店则回应“总部审批没通过”等理由。

报道称,近年来在中国国内造车新势力的围剿下,传统一线豪华汽车品牌BBA(马赛地、宝马、奥迪)逐渐式微。

宝马今年5月底给所有经销商门店发函称,决定给宝马4S店开出多项大幅度补贴减免政策,意在帮助经销商应对短期困难,缓解业务压力。

不过,从6月底开始,宝马逐渐退出价格战。宝马中国官方给出的回应是,下半年宝马在中国市场将重点关注业务质量,支持经销商稳扎稳打。

据蓝鲸新闻报道,有宝马销售称:“下半年全国各地的宝马经销商车源都被大幅取消,厂家回收了很多车,所以下半年车源会非常吃紧。这也是为什么从6月底开始,各地4S店出现拒绝交付,加价提车的情况。”

北京市盈科(广州)律师事务所陈金波律师说,4S店的行为违法,并提醒消费者,面对加价提车等不合理行为,消费者有权拒绝。

新闻来源:联合早报

 

 
 

 

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【柔新经济特区特辑】特区激活家装市场 宝马拓展品类满足需求

自柔新经济特区计划启动以来,柔南区的房地产市场明显升温,不仅建筑工程增多,连带家装市场也日益活跃。宝马砖业有限公司的顾客群因此变得更加广泛多元,前来采购瓷砖、卫浴和装饰面材的消费者大幅增加。

宝马总营运长洪伟樑表示,特区计划推动了室内装修的需求,尤其是自马新政府去年宣布启动柔新经济特区计划以来,公司的产品销量显著增长。顾客群方面,除了本地消费者,还包括来自新加坡、韩国、中国和台湾的买家,甚至柔州以外的外地顾客。
 
新加坡市场增长显著
 
洪伟樑分析,不同地区的消费者在采购方式上存在差异。例如,新加坡顾客有的选择直接将产品送至新加坡的住家,也有的要求配送至新山的房产。
 
相比以往仅有零星订单,宝马近年来在新加坡市场的销售量大幅增长。目前,公司每周都会安排货运至新加坡,而这一现象在过去并不常见。

“新加坡市场增长的一个关键因素是消费满1万2000令吉(折合3000新元)即可享受免费运输。未来,我们将进一步强化这一市场的营销策略。”

此外,网红、博主的推广也助推了销售增长,吸引更多顾客前来展厅选购,甚至带动了部分特定产品的热销。

宝马顾客来源多元,包括参与“第二家园”计划的外籍人士、在柔新购置房产的投资者、让孩子就读新山国际学校的家庭,以及在特区开设店铺的商家。这些顾客在装修住宅或商业空间时,均会采购瓷砖、卫浴和装饰面材。

除了个人消费者和装修商,中小企业也是宝马的重要顾客群体。近期,宝马观察到越来越多来自Spa水疗、美容院、医美、餐饮和服务业的客户。此外,一些工厂也采购材料用于办公室和出入口的装修。

工程项目需求上升

除了零售市场,宝马的工程销售业务也显著增长。洪伟樑指出,房地产开发商的建筑项目增多,带动了大宗采购需求。

“房地产市场在2011年至2016年高速发展,2016年至2019年放缓,随后因全球疫情在2019年至2022年停滞。2023年,市场逐步回暖,如今进入新的增长周期,推动了瓷砖、卫浴和装饰面材的采购需求。”

在房地产市场带动下,宝马2023年的销售量较2019年翻倍增长,甚至在高峰期可达到2至3倍的增幅。

省心装修成趋势

现代消费者更加注重装修的便捷性和效率,“省心安装”成为主流趋势,受到各年龄层消费者的青睐。

洪伟樑表示,宝马的顾客群呈年轻化趋势,30岁以下购房者逐渐增多。现代消费者在装修时更注重快速安装、省时省力以及个性化设计。

为顺应市场需求,宝马不断引进各国新品,扩展材料种类,并提供定制化的全套解决方案。例如,宝马推出“地板+楼梯”装修配套,采用锁扣式安装方式,无需破坏原有地板或瓷砖,也无需使用黏胶,只需扣合石塑材料即可。该方案涵盖地板、楼梯平台、扶手、脚线和踏板的安装,兼顾设计感与实用性。

类似锁扣安装方式也适用于墙面装饰。例如,翻新浴室时,无需拆除原有瓷砖,即可直接安装超薄、超轻巧的立体石材,施工快捷,效果美观。

与市场同步 引进新材料

装修风格和材料的流行趋势不断变化,宝马紧跟市场需求,引入新产品。例如,在卫浴用品方面,中国研发了多款智能马桶,在设计、冲洗方式、色泽、质感和使用便利性方面不断创新,以提升生活品质。

通风砖也是近年来回流市场的热门材料。早期在东南亚流行的通风砖,如今因其良好的通风性、复古风格和良好采光效果,再次受到住家、咖啡厅和商铺的青睐。随着需求增加,产量提升,价格也逐渐亲民。

目前,宝马展厅拥有超过5000种产品类别,其中瓷砖多达2900种,其余涵盖卫浴与装饰面材。
 

公司现阶段主要从中国、泰国、印尼和越南等地进口产品,未来也将探索从印度等国引进新材料,以满足多元化市场需求。

销售总部:    No.6,Jalan Kencana Emas 2/1,Kawasan Perindustrian Tebrau 111, 81100 Johor Bahru,Johor,Malaysia.

电话:019-725 1990

网站:https://www.jubinbms.com.my

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