文|成安然

书名：《美国职场——大马文科生勇闯硅谷科技大厂》

作者：陈丽娟 

出版社/图片提供：大将文化 

合作单位：大将文化 

网址：https://reurl.cc/XAXjxR

作者陈丽娟的《美国职场——大马文科生勇闯硅谷科技大厂》不仅是一部关于求职、职场生存和职业成长的指南，更是一段跨文化、跨学科、跨地域的人生旅程。

作为一名曾在新闻业界打拼的文科生，她凭借对语言的敏锐感知和卓越的适应能力，成功进入全球最具影响力的科技公司，在强手如林的硅谷职场中闯出一片天地。

手持清华大学中文系学位的马来西亚女子，以文科生之姿在苹果、字节跳动等科技巨头的审核政策部门深耕十年，其经历本身就是对“文科无用论”最锋利的解构。社会普遍定义的劣势可能转化为独特优势，关键在于能否重新定义自我价值。

最有趣的是，这项看似无用的“非技术技能”最终成为她的护城河。AI的发展伴随伦理困境，需跨领域合作解决，而非仅靠工程师。

学习与跳脱框架

“保持学习”与“跳脱框架”，指向一种新型职场人格：既要有理科生的技术嗅觉，又需文科生的跨界视野；既能适应美式直接，又能驾驭东方含蓄。这种人格的锻造，本质是对文化差异的主动拥抱。 

书中既有实用的求职经验，也不乏对职场文化、人际关系、企业生态的深度观察。

作为一部面向普通读者的职场书籍，它不仅仅关注如何在大厂生存，更重要的是，它提供了一个来自大马华人女性文科生的独特视角，展现了她如何在异国职场中摸索前行，最终站稳脚步。

文理交汇的思辨

科技职场的复杂生态普遍强调 STEM（科学、技术、工程、数学）背景的硅谷，文科生似乎显得“格格不入”，但又何必追求在框架内呢？陈丽娟以自己丰富的经历证明，语言与沟通能力同样是职场不可或缺的硬实力。

在东方职场，“学历至上”的观念根深蒂固。陈丽娟初到美国时，尽管拥有清华大学和南洋理工大学的学历，却因“中文系”背景在硅谷屡屡碰壁。

她发现，美国科技公司更看重实际技能和解决问题的能力。例如苹果公司最后一轮面试的“益智游戏”环节，面试官并未因她的低分直接淘汰，反而鼓励她主动争取第二次机会。

这种“试错包容性”与亚洲职场或求学生涯强调的“一考定终身”形成鲜明对比。

她在书中多次强调“说故事的能力”（Storytelling）在科技职场中的重要性——无论是面试、汇报，还是与跨部门沟通，如何用简洁而有力的语言表达观点，是一项核心技能。

她的经历提醒我们，科技行业的核心虽然是技术，但技术最终仍需通过语言传达价值、影响决策。因此，文科生并非“科技孤岛”上的边缘群体，而是连接技术与市场、企业与用户的重要桥梁。

现代职场“庖丁解牛”

硅谷神话常将工程师塑造成“数码先知”，而作者以文科生身分完成了一场反向的精神仪式。当她描述“每天审核数百个APP，像狙击手般精准下架违规应用”，这实则是对技术理性的祛魅——所谓“AI审核系统”，仍需人类在后台做价值判断的苦工。作者既要保持政策条文的冰冷理性，又要兼顾业务有利的准绳。

当中必须凭靠经验要拿捏恰当，否则一不小心误杀开发者或开发公司，都可能成为头条，犹如现代职场版的“庖丁解牛”。

职场光与阴的多面性

在美国处处都是奇迹，处处都是神话，但要创造神话之前需要一张入门票。作者都不惜以“不计报酬”的方式换取进入美国公务员的敲门砖，无非就是要得到在美国的工作经验，让履历变得更“漂亮”。

硅谷一直被视为全球创新的中心，承载着无数人的梦想。然而，书中并没有将硅谷描绘成一个“科技乌托邦”，而是揭示了它的现实面向。硅谷聚集了高薪工作，但高薪背后隐藏着打工人的不安定感。

稳定只是假象

高薪伴随高压，稳定只是假象。例如Meta、谷歌的裁员潮中，数万员工一夜失业，而公司股价反而因“节流”上涨。许多人通过频繁转职或内部转岗，实现薪资与职级的跃升。这种流动性虽带来机会，却也加剧不安全感。这种“裁员即利好”的资本逻辑，赤裸展现科技业的功利本质。

AI 带来的职场冲击，以及面对不断变化的行业趋势，科技公司如何通过裁员、转型来适应市场。

人工智能的崛起，正在挑战许多岗位的生存空间，甚至连科技行业自身也不能幸免。唯有不断学习，不抗拒改变，主张“与科技共同进化”。

这种柔韧的生存哲学，暗合了马来西亚华人“在夹缝中开花”的族群记忆——既不盲目崇拜进步叙事，也不陷入悲观犬儒，而是以实用主义的智慧寻找动态平衡。

东西方的碰撞

当遭遇“因发财树枯萎差点裸辞”的荒谬情境，陈丽娟总能从《庄子》“材与不材之间”找到突围之道。她将“上善若水”的东方智慧注入团队建设，在KPI至上的科技丛林中培育出独特的共生生态。

亚洲职场强调服从与稳定，美国则重视个人表达与灵活转型。美国的加班文化分为“时薪制”与“责任制”，美国企业以“金钱换肝”的务实逻辑；硅谷人如何透过社交活动，在放松中累积人脉。这些细节，可以很明显跟东方的迷恋加班文化与西方的追求KPI的明显差异性。

学会“大胆要求认可”

马来西亚职场常见的谦逊、隐忍与集体主义，在硅谷遭遇美式个人主义的强烈冲击。作者初入职场时因“埋头苦干却无人知晓”吃尽苦头，直到学会“大胆要求认可”（Claim the Credit）。这种转变背后，是两种文化对“自我呈现”的不同理解：东方文化推崇“桃李不言，下自成蹊”，而硅谷信奉“会讲故事比会做事更重要”。  

这种冲突在管理风格上更为凸显。当作者因跨部门协作受挫时，美国同事建议她“直接质问对方”，而亚洲团队成员却担心“被穿小鞋”。

区分工作与私人沟通

美国职场严格区分工作与私人沟通渠道，WhatsApp等私人应用仅用于生活交流，而亚洲职场常模糊边界，导致员工下班后仍被工作信息轰炸。

这种模式并非因美国职场冷漠，而是能划清界线建立良好和清晰的休息时段。

硅谷科技公司通过“周五Happy Hour”促进非正式交流，这种“放松中建立信任”的方式，既保留了专业边界，又缓解了直接沟通的紧张感。

就事论事与人情世故

书中通过大量案例表明：美式职场的“就事论事”与亚洲的“人情世故”形成鲜明对比。作者最终找到的平衡点，既保持东方式的团队关怀，又采纳美式的直接沟通，成为跨文化生存的范本。 

作者以苹果、谷歌等大厂的优渥福利，即免费三餐、股票奖励及弹性工时，勾勒出“科技新贵”的梦幻形象。相比起东方的压榨，西方的模式更清楚知道公司最主要的资产并不是产品，而是人才。唯有好福利，才能让公司走得更远。

文化的差异不是障碍，而是镜鉴。当技术加速抹平地理边界时，差异将成为最珍贵的资源。真正的职场突围，或许始于放下“非此即彼”的执念，在碰撞中锻造属于自己的“第三空间”。正如硅谷那碗沙拉，每一种食材都保持本色，却又共同成就美味。

职场神话破除

作者并没有单纯地推崇个人奋斗，而是敏锐地指出，职场成功往往受到多种外部因素的影响，包括出身、教育、社会关系，甚至是运气。“只看能力，不看背景”的开放市场，但实际上，进入大厂的“捷径”往往是“内部推荐”或“社交网络”。

作者提到“走‘后门’进入硅谷科技大厂”，并非鼓吹走捷径，而是揭示了科技行业看似公平、实则高度依赖人脉的现实。对于普通求职者来说，如何在信息不对称的情况下找到进入行业的路径，是一个极大的挑战。

传统的只要努力就会被看到的时代已经过去，懂得打好人际关系被看见自己的能力也是一种技能。

现实与理想间找平衡

作为马来西亚第三代华人，她在中国被误认为香港人，在美国被误认为台湾人；作为文科生，她在科技公司遭遇专业暴击，却最终在内容审核领域找到立足之地。

这种“永远在解释自己是谁”的疲惫，恰恰是全球化探讨的‘身分认同’的安全感。

技术理性背后暗涌着政治角力、文化偏见与权力博弈。陈丽娟的身分焦虑始终如幽灵般徘徊在字里行间，中美关系紧绷下华人身分的暧昧，以及审核工作中“科学判断”与“政治正确”的拉锯，无不揭示了一个真相：硅谷从来不是真空中的实验室，而是裹挟着意识形态的战场。

当她以“非中非美”的第三视角审视脸书创办人马克扎克伯格听证会，这种边缘位置反而成就了某种澄明的观察，在跨国资本的缝隙中开出独特的思想之花。

“世界上有更严重的事”

周受资的描写尤其耐人寻味。这位字节跳动旗下TikTok首席执行官被塑造成“中西桥梁”的象征，他的沉稳与作者的急躁形成对照。

当陈丽娟因项目焦虑时，周受资提醒她“世界上有更严重的事”，唯有保持适当的疏离，才能避免被吞噬。有时候欲速则不达，容易因为情绪做错决定，慢慢来反而比较快。