报道|郑美励  图|受访者提供

白手起家，建立称霸全球电子王国的台湾鸿海科技集团（Foxconn Technology Group）创办人郭台铭经常在许多公开场合不加以掩饰直接发飙、开骂、拍桌子而成为众所周知的霸道总裁代表人物。

面对“霸气型领导”，如何与他们共事相处是一门课本没有教的学问。今次，鸿海/富士康集团前战略部主管顾及然告诉你，他如何与郭台铭相处。

1.    你的胆子有多大？

顾及然第一次参与郭台铭在场的会议时，才亲眼见识了传闻中郭董的“凶”与“霸”。那时他正为上台报告做准备，郭董已在拍桌子、丢东西兼开骂某主管级人物。接着，怒气未消的郭董没给顾及然上台发言的机会，直接把炮火对准报告就来一阵狂轰。

顾及然可真冤枉，还没机会开口做汇报，已经先被大老板批注“缺东少西，不是他要的报告”，那时候他心里都凉了半截，一边听郭董飚骂一边忙着做笔记准备事后补齐所谓“遗漏”的资料。

连续3次打断

越听越觉得不对劲，郭台铭要的资料他明明都有列在报告上啊！老板骂得起劲，如果你是顾及然，你会哑子吃黄莲，认下这个暗亏吗？顾及然的作法却是举手，说：“报告董事长，你刚才讲的在这边。”

顾及然形容，郭台铭大概没想过有下属敢这么打断他说话，而且还是个生面孔，愣了一下然后继续数落他的报告资料不齐全。结果顾及然连续3次打断他并指出资料在报告何处，经此一役，郭台铭对顾及然留下深刻印象，对报告下的点评是：“嗯，这报告做得很好。”

2.    有一说一，不懂就说！

顾及然指出，大部份的人遇到比较霸气而且事业很成功人士、富豪尤其是像郭台铭这类，都不太敢发言，总是顾虑多多。

“我们很多人想太多，我这样讲会不会让他觉得怎么样啊？或是我这样讲会不会让他不舒服啊？

不高兴啊？或是我这样讲会不会反而显露出我的视野太小啦？其实不会啦。其实你光是不敢讲话这件事情，你就很难跟他沟通，因为他也不知道，你到底要跟他讲什么，你又不敢讲。”

在他看来，最理想的共事方式就是“有一说一”，懂就说懂，不懂也说不懂，别夸张或加油添醋。

有把握直接讲

以郭台铭为例，对方能有今日成就与能力，与其历练有关，其它人并非当事人，缺乏相同历练，说错也很正常；再者，就算是说错被骂一顿，又会怎样？

“你有把握，就直接讲，他反而会很欣赏。为什么？因为大部分的霸气老板身边的人，都不太敢讲话。“

他打趣的说，有时候也要给老板有机会表现一下。“这些老板这么成功，他们也很想让他的部属知道他的看法跟想法。对不对，所以你要给他机会啊，你给他做一个球让他打，他会打得很高兴啊。”

有一回客户投诉到郭台铭那里，他召集所有幕僚开会，怒气冲冲带了一本杂志走进会议室。眼睛扫到顾及然，点名叫他起来回答问题。

“他说这本什么？我说《Playboy》啊！他说，有没有感觉？”被郭台铭问，对一本成人杂志有什么感觉，这……该怎么回答？顾及然当下回答说：“当然有感觉啊，太有感觉啊，《Playboy》啊，谁看了没感觉。接着郭台铭就很高兴的说，对，就是要有感觉。然后他就开始骂其他人，你们这都没有感觉、后知后觉，客户都打电话到我这边来骂人了，你们到底有没有知道。其实……他就是要你给他一个机会做秀嘛，他就开始骂人。”

骂过瘾了才发现顾及然还等着他发话，他才开口：“你很好，你坐下。”

3.    1页纸3个重点

一些老板性格较为霸气且白手起家，常有“我吃盐比你吃米多”的心态，对于如何让这类霸道总裁信服和采纳自己的建言？顾及然举上文报告案例指出，此事有两方面需考量。

第一，扪心自问。做报告时是否有认真尽责的做该做的调研和分析？倘若做了准备还被骂，那就把被骂的部分拿出来与对方探讨。如果对方指考虑不够周全，那就针对遗漏的部分做补充即可。

第二，员工需明白，大老板日理万机，不见得有时间仔细阅读任何报告。在上述报告案例中就可以看到，郭台铭其实并没有仔细看顾及然做的报告，就已经因为心情不佳而借题发挥了。

1页报告做决策

顾及然表示，当他还在富士康任职时，集团员工人数已达到120万，管理一个如此庞大的集团，按常理即可推测，郭台铭每天都有看不完的报告，他也没有办法完全消化，所以后来才会要求下属提呈的报告只能1页。

“我没有时间看，你给我一整本厚厚的几十页，我怎么有时间去看，你最好就是给我1页报告，告诉我发生了什么事，由我来做决策就好了。所以郭台铭就下了这个命令，以后只要是送到他那边的报告，只能1页。”

顾及然怎么写呢？根据郭台铭提出的要求，满足3大重点便足矣：

1.    竞争优势是什么：和竞争对手相比，我们有哪些优势？（我有你没有）
2.    策略性竞争力是什么：如果我们没有优势，那有没有竞争力？我们的竞争力是什么？我们会什么是竞争对手不会的？ （我会你不会）
3.    平均以上的报酬率：我们在哪方面赚钱（我赚你不赚）

“1页报告里面只要把以上3件事情说清楚，就能结束了，也不必用什么SWOT分析……你分析了半天，不就也是在告诉我们，到底有什么、会什么、要赚什么嘛？不管是一个投资案、并购案或等着发展某一个新市场，都是这3件事情。

“当报告者抓住这3个重点，就发现与郭台铭谈话就有一个相同语言，就没有了一些废话了。”

富豪想的和你不一样？

现代历史已多次证明，许多亿万富豪总能预先察觉时代的新趋势并及早投入而从中受惠，近期生成式人工智能大爆发，微软（作为ChatGPT最大投资人）、英伟达（Nvidia)公司股票大涨，带动创办人身价大升便是典型的例子。

难道富豪想的真的和寻常人不同？

顾及然表示，有钱人之所以会有钱，与他们在工作上持续关注最新发展的趋势有关。其中一类像“股神”巴菲特，因为从事投资而持续关注和寻找优秀的投资项目，进而关注到前沿趋势。

另一类是事业做很大的富豪。因为比寻常人更经常且容易接触到先进、前沿的技术，相对就较为熟悉。像特斯拉的马斯克、脸书的扎克伯格、亚马逊的贝佐斯，都属这一例。

关注世界动态

近期台湾广达电脑（Quanta Computer）创办人林百里晋升台湾新首富也是另一个典型的例子。林百里的广达电脑多年就已涉足与人工智能相关的产品及服务。

再以顾及然的经验为例。

昔日他还在鸿海集团，工作内容之一是每天为郭台铭和集团下各总经理做新闻汇整收集，这不仅养成他每日要了解“今天世界又发生了什么事情、有什么新趋势或进展”的习惯，从中也发现包括郭台铭在内的成功人士，都把大部分时间花在关注世界动态等方面，这让他保持了敏锐度。

“每个人一天24小时，你把时间花在哪里？如果今天一般人每天都在追剧或是谈八卦，那你当然就不知道外面发生什么事了嘛。”

高度决定视野

当然，顾及然也认同“高度决定视野”。

为郭台铭工作，每天跟他开会，了解他关注的事情、思考方式、如何制定战略和做决策，长期耳濡目染后确实收获良多。

过后他投身到其他跨国企业任职，也帮助他开启了很多新视野，让他知道原来很多事情与其他人观察和想象的，是不一样的。

例如，在企业的策略方展方面，大多数人都会觉得今年不知明年事，还谈什么3、5年后的规划，但郭台铭从年轻时代就是立足当下，展望未来3、5年的发展，并在过程中不断的更新资讯和作调整。

“可以的话，就尽量在大公司里面工作，然后去参与一些比较高层的决策，或多或少你都会学到那种较大格局、大范围里，一些比较看得长远的东西，这个会有帮助。”

道不同，不相为谋

顾及然指出，不论是与富一代、富二代、富三代的相处，保持平常心即可。他从日常接触观察中发现，包括郭台铭的儿子郭守正以及一些企业家的富二代，如今许多年轻人在较为良好教育环境下长大，缺少父辈的打拼过程，不管是个性、脾气都不像父辈那般“凶”与“霸”，反而比较容易沟通交流。

以他有份投资的XCEL NEXT创投基金为例，其中一名合伙人亦为富二代，虽然大家因为经济基础的差异而有不同的生活方式与朋友圈，但在相处谈话时没有身分高低之分，就事论事。

当然，一种米养百种人，社会上也不乏一些不可一世的富二代，顾及然表示“道不同，不相为谋”，会走在一起的人自然就是彼此都觉得对方好玩、可以交流和学习的，如果连交流都不愿意，那自然是各走各的道，无需勉强。

顾及然是谁？

顾及然是国际总裁菁英书院院长、TA台湾创速/XCEL NEXT创投基金执行合伙人，昔日曾担任鸿海集团战略部门主管，该部门任务是规划集团未来5年动向，例如鸿海收购日本夏普（Sharp）股权、120亿美元投资巴西……都是战略部门先分析建议，再提呈予郭台铭做决策。