【天然气管泄漏大爆炸】普险协会:加速理赔救济灾民
（吉隆坡2日讯）大马普通保险协会（PIAM）承诺加速所有符合条件的保险索赔流程，确保受灾投保人及时获得财务救济。
此次受布特拉高原气管爆炸影响的保险类别包括汽车、个人意外、零售业火灾，以及屋主或家庭保险等。
该协会今天发文告表示，普通保险行业将全力支持受灾社区，并与政府部门及相关机构，包括国家银行和其他关键利益相关者紧密合作。
大马普通保险协会主席黄国庆指出，随着业主和车主陆续返回灾区，预计将迎来大量索赔，业界已做好充分准备，全程为投保人提供支持。
文告指出，即使投保人暂时无法返回家中，也应尽快联系各自的保险公司，获取有关索赔程序和保险细节的帮助和指导。
“投保人可直接通过保险公司、代理商、经纪人或现有在线平台（如Digital Roadside Assistance应用程式DRA）获得支持。
“我们深知此次悲剧给家庭和企业带来的精神与经济压力，因此我们将确保索赔过程尽可能顺畅，确保保单持有人能够及时获得所需支持。”
欲查询普通保险公司列表，投保人可登录PIAM官网：www.piam.org.my，或致电03-2274 7399，或发送邮件至pic@piam.org.my寻求帮助。
常见问题：
1. 受影响的居民在此次事件发生后应该做什么？
- 在当局宣布安全前，请勿返回家中。
- 留意气体暴露的症状，如头痛、头晕、恶心、呼吸急促、疲劳和意识模糊，气体暴露可能会延迟显现。
- 如出现不适症状，特别是儿童或老人，请及时就医。
- 遵循当局和急救人员的指导，确保安全。
2. 回家后应采取哪些步骤？
-打开窗户通风，残留气体可能会留存。
-尽快联系保险公司提出索赔并了解流程。
-清理前，拍照和录像记录损坏情况以支持索赔。
-列出损坏物品清单，包括品牌、型号和序列号（如有）。
-进行房屋维修前，先获得保险公司书面批准，未经授权的维修可能不被承保。
3. 如何处理索赔流程？
尽快联系保险公司，因承保条款可能不同。主要承保领域包括：
• 火灾损害保险：承保直接燃烧、高温、烟雾及灭火水造成的损害。
• 屋主保单：承保爆炸损害，包括天然气管道爆炸，赔偿基于重建成本。
• 商业火灾保单：爆炸损害视保单条款而定，赔偿基于重建成本。
• 医疗健康保险：承保事故造成的医疗费用。
• 人身意外险：为永久性残疾或死亡提供保险，索赔可由被保险人或家属提出。
• 综合汽车或第三方火灾盗窃保险：承保火灾导致的车辆损坏。
如有疑问，建议咨询代理人或保险公司。
4.天然气管爆炸的总损失是多少？
目前无法确定总财务影响，行业会随着索赔持续评估。
5.天然气管损坏是否在标准房屋保险范围内？
大多数大马标准房屋保险承保爆炸损坏。客户应向保险公司确认或查看产品披露声明，赔偿通常基于重建成本。
相关新闻：
【天然气管泄漏大爆炸】责任属发展商与承包商 英达丽水否认涉爆炸事故
【天然气管泄露大爆炸】建筑工业发展局初步调查 排除工地作业因素
【天然气管泄漏大爆炸】应查灾区发展项目 雪州反对党促设小组统筹赔偿
【天然气管泄漏大爆炸】大马回教保险吁客户联系 Etiqa:加速理赔无需警方报告
【天然气管泄漏大爆炸】雪兰莪大臣吁公众 掌握不法证据可举报
【天然气管泄漏大爆炸】MERCY红新月会 提供心理辅导医疗援助
【天然气管泄漏大爆炸】兴都庙回教堂收容灾民 团结部长:这才是真正的大马
【天然气管泄漏大爆炸】周边空气素质良好 监测数据暂未发现有毒气体
【天然气管泄漏大爆炸】法迪拉:本周是关键期 暂不影响半岛电力
【油站地下气管爆炸】挖掘工程导致事故? 警方:将传召承包商助查
【油站地下气管爆炸】黄思汉巡视灾区宣布 奇瑞捐50万及提供50车代步
【油站地下气管爆炸】 波及399车辆235建筑物
【油站地下气管爆炸】无残留气体 警方确认现场安全
【油站地下气管爆炸】银行公会促灾民 联系借贷银行商讨援助
【油站地下气管爆炸】杨美盈办公室今发1000援金
【油站地下气管爆炸】附近三座油站获准恢复营运
【油站地下气管爆炸】殃及107师生人员 教育部发1000援金
【油站地下气管爆炸】20机构联手调查 消拯局查电工布线房屋安全
【油站地下气管爆炸】104人留医 政府医院67人私人医院37人
【油站地下气管爆炸】全部104伤者情况稳定 卫长:至今未有死亡案例
【独家/油站地下气管爆炸】保险业者:屋车若遭气爆波及 受害者可持火险车险索赔
【油站地下气管爆炸】雪州大臣:鉴定肇因 初步报告72小时内完成
【油站地下气管爆炸】安华:中央州政府国油负全责 屋尽毁获5000伤者获2500
【油站地下气管爆炸】居民仓皇逃生忘了宠物 救援人员找到多只受惊动物
【油站地下气管爆炸】雪州大臣:305人获救 290公尺范围内住宅列禁区
【油站地下气管爆炸】公众现场拍摄引发塞车 交通局:恐引发二次意外
【油站地下气管爆炸】医院关闭部分非危急病区 受害者:家中3人情况危急
【油站地下气管爆炸】下令相关机构援助受害者 安华将到现场视察
【油站地下气管爆炸】动用22各类消拯车 78消拯员深入现场灭火
【油站地下气管爆炸】国油证实输气管引发火患 临近3油站未波及暂关闭
医疗费若续上涨 保险业恐损失45亿
（吉隆坡18日讯）若医疗费用持续上涨，保险业恐面临高达45亿令吉的损失。
大马人寿保险公会（LIAM）总执行长马克奥戴尔表示，在冠病疫情前，保单持有人中，每年每100人中约仅有1人住院。然而，这一数字在去年激增至每100人中有25人住院，令保险公司与回教保险公司承受极大压力。
他指出，这种情况间接导致索偿率大幅上升，长期而言，将削弱保险公司的财务韧性。
他说，该协会致力于确保现有保单持有者，尤其是退休人士和低收入群体，持续获得足够保障。
然而，国家银行早前实行保费调涨临时措施，规定直到明年底的3年内，至少80%保单持有人的年度保费涨幅，将被限制在不超过10%。
为此，人寿保险公会及大马回教保险公会正与国行及卫生部合作，制定一项可负担的基本保单计划，目标是让全民都有能力参与保险计划。
“相关委员会正探讨该基本保单的可行性，重点在于应对不断上升的医疗通胀，为有意维持保障，但面对经济挑战的人士提供替代方案。
“除了重新评估基本保单计划，业界也在探讨如何重组医院收费机制，以实现对消费者更公平透明的系统。”
他日前出席该公会与大马人寿再保险集团（MLRe）举办的开斋节慈善活动后，对媒体如是表示。
出席者包括大马人寿保险公会前会长廖永兆及大马人寿再保险集团主席拿督卡马鲁丁。
马克奥戴尔也强调医院账单制度改革的必要性，并建议从现行按服务计费制度转向‘疾病诊断分组’（DRG）机制，以避免过度收费问题。
“目前，医院收费以所提供的服务来计算（fee for service），这可能引发服务提供者与付款方（保险公司）之间的利益冲突。
“我们正逐步转向与诊断相关的‘疾病诊断分组’支付机制，即根据病症与严重程度设定的固定费用模式。”
相关新闻
