南洋卓越教育奖——年度教育业者奖 & 教育永续性发展奖
尊迪奥国际教育机构（GPEX）董事经理赵崇豪
报道：周梓彬

全世界有数十亿人口每天都在使用英语，无论是大至国事，小至日常生活，如行政、经商、教育、沟通等都会用上英语。

本地尊迪奥国际教育机构（简称，GPEX）高瞻远瞩，10年前就把剑桥英语教学引入我国，因为看准剑桥英语的教学模式，即是注重学生掌握英语的"听、说、读、写"能力。

随着我国于2021年起，大马教育文凭（SPM)英文科目采用欧洲共同语言参考标准(CEFR)也就是采用"听说读写"去评估考生标准，GPEX会更积极推广剑桥英语，提升我国国人的英语水平。

GPEX的故事

尊迪奥国际教育机构（GPEX）董事经理赵崇豪表示，自从澳洲会计系毕业后他就开始打工，打工期间他也兼职开办自己的补习班，教导中学生科学及数学。

他说，之后补习班的班级越开越多，一个星期教19班，其中最大满足感看到学生的成长。后来，他发现自己有能力帮助更多学生成长，因此想寻找一个企业是让他能够了解不同地方的教学方法，然后引进马来西亚，造福更多学生。

在一个契机下，他遇上了剑桥英语教学，剑桥英语是国际公认的语言课程，且全世界都在采用这个教学模式，可供他参考及学习。

“于是，我决定离开原本的舒适圈，自我挑战和自己创业，在2011年创办GPEX教育机构，2012年开始投入营运。”

“GPEX机构的初期业务是以语言中心为主，剑桥英语教学经销商及剑桥英语评估考试中心为辅。”

他表示，当初该公司的业务以英语教学为主，除了在中心教英语外，也到其他不同学校给予英语教学，当时也聘请上十名外籍老师教英语。

“后来，我们发现在英语教学方面，市场需要一个比较全面的机构提供更完整的师资培训、教材与考试评估服务，所以我们决定让公司转型，发展成为更为完善的英语考试中心。”

他说，公司的营运模式从以前的B2C模式（教导学生）转型为B2B模式（辅助K12学院或学校教好英语），专注为各教育机构培训英语老师。

公司的发展过程

赵崇豪表示，创立GPEX时期发现虽然我国的英语水准在亚洲区域处于不错的水平，可是缺乏英文“听说读写”的教学材料，他决定引入剑桥英语教学。

他说，该公司被委任为马来西亚剑桥英语教学经销商后，以独中及教育中心为目标客户。

“我记得当时槟城锺灵独中给予我们机会，让我们提供该校剑桥大学英语书本，让该校学生更好的准备大马教育文凭考试(SPM)及独中统考文凭考试(UEC)，之后我们陆续推广至其他学校。”

他指出，该公司在2013年成为剑桥大学英语考评部的授权考试中心，进一步扩充公司业务。直到2016年，他意识还缺乏“教学”的业务，该公司也在2017年被认证为剑桥英语教师培训营，为老师提供各类型的英语培训例如剑桥成人英语教学证书（CELTA）。

他说，该公司自2017年起就拥有完整的学习流程包括教学、学习及评估，教学指的是为老师提供英语培训、学习指的是提供剑桥英语的学习材料及剑桥英语的考试中心。

“2018年，GPEX被剑桥英语委任成为全马唯一白金级考试中心，除了提供完善优质考试服务，也为学校、幼儿园及语言中心等机构培训老师，通过剑桥英语考试，证明他们教学和学生学习成果。”

“好的教学离不开教学、学习、评估，三者合一，可互惠互补。”

好老师需具备3条件

赵崇豪指出，该公司自2017年起就拥有完善的学习流程（教学、学习及评估），该公司也开始专注在幼儿园领域，培训幼稚园老师的英语能力。

他说，该公司在与幼稚园合作期间，发现很多院长都面对师资问题及想要提高老师的素质。

“我认为一个有素质的英语老师，需要具备三项条件包括英语语言能力，教学知识、教学技巧和管理。”

他指出，很多家长都有相同的刻板印象，就是只有外国老师才能够教好英文，无可否认，外国老师的英语能力很强，可是不代表他们的教学能力很强。

“就好像你我都会说华语，可是不代表我们有能力可以教导华语。”

随着时代日新月异，老师也需要持续更新自己的知识，以便自身的教学技巧是满足市场需求；兼具这三项条件才算是素质好的老师。

白金考试中心国内唯一

赵崇豪表示，我国共有10家剑桥考试中心，GPEX是国内唯一一家获得剑桥英语白金考试中心。

他指出，该公司非常高兴获得白金考试中心的殊荣，这也令他们更努力的为老师、学生、教育机构提供更优质的服务。

“剑桥英语考评部的考试中心负责准备考场、监考考试及提供服务辅助伙伴，比如学校及补习中心等，让他们知道剑桥英语评估如何帮助他们更加有效发展英语教学，提升英语教学。”

“我们会向他们传达有关讯息，让他们知道一旦采用剑桥英语，融入课程纲要里面，能够帮助学生通过有趣的教学学习英语。”

他披露，评估成绩是没有分数，只有剑桥的徽章。读与写有5个徽章、聆听有5个徽章、沟通有5个徽章，满分徽章是15个。

“我们不鼓励考生背书，而是通过欢乐活动学习英语。”

他补充，该院的合作伙伴可以通过评估去筛选老师的标准。当老师拥有剑桥英语的文凭及拥有良好的教学能力，家长也愿意缴付更高的学费，老师也可以争取更高的薪资，让教育机构、老师及学生取得三赢局面。

欧共同语言参考标准

询及为何选择剑桥为战略伙伴？赵崇豪表示，剑桥提供完善的教学、学习及评估，并且专注在“听说读写”，可以更好的培训老师。

“随着我国于2021年起，大马教育文凭（SPM)英文科目采用欧洲共同语言参考标准(CEFR)，我们也受到英语教育市场的关注，不少补习中心看到今年大马教育文凭（SPM)英文科目都以“听说读写”来评估，都纷纷来接洽我们。因此，我们计划展开新的培训课程，服务补习中心的老师。”

询及对我国教育的看法，赵崇豪指出我国的英语水平不差，在亚洲区有排名，比起他国，我国的英语具备优势。他也说，未来的世界会是瞬息万变，因此需要掌握好语言能力及语言能力，去适应任何转变。

如何留住人才？

赵崇豪指出，人才是企业最宝贵的资源，企业投资人才是最好的投资，拥有有素质及专业的人才能够确保企业永续性发展。

他说，企业要留住人才需要看企业内部是否能让员工有个人成长及个人发展。

他举例，企业聘请年轻人进来公司，除了支付薪金，企业也需要帮他们规划他们的发展空间，年轻人有很多想法，公司需要给年轻人平台去发展他们的想法，让年轻人成长。

“当公司成功栽培员工的个人发展，员工的成功可以协助公司正面发展。相对的，企业需要给予他们信任，所谓用人不疑，疑人不用，让他们大展拳脚。”

受询及管理公司的理念，赵崇豪回答，该公司的管理理念是利他及诚信。

他指出，当公司做决策是否有做到利他之心比如服务客户的时候是否有利他之心、对企业、伙伴甚至是员工都要有利他之心？

他举例，该公司参加2022年南洋卓越教育奖也是利他行为，GPEX获奖代表实力备受肯定，对伙伴来说是信心的鼓舞。

第二就是诚信，企业需要正当经营及透明化管理，现在不是老板赚钱，员工出力的年代，而是各造互相合作配合，共赢时代。

计划明年考试数码化

赵崇豪表示，该公司计划在2023年把剑桥考试数码化，他说实体考试很消耗资源，从安排考试地点与座椅、考试时间表、运送考卷。若把剑桥考试从线下考试改成线上考试，可以节省资源，让公司符合环境、社会和监管的原则（ESG）。

“虽然如此，线上考试模式暂时不适用于小学方面，因此公司计划与合作伙伴推动植树造林运动，考试砍伐了多少树木，我们就种回多少棵树，进一步促进绿化，提高环保意识。”

另外，公司会注重履行企业社会责任，把公司部分盈利善用在扶贫计划，比如举办免费课程、捐书给有需要的人士等。公司也会继续注重员工的个人成长与发展，花更多时间培训团队，以期公司永续发展，继续提供更优质的英语教学及服务予本地人民。(资讯)