（吉隆坡22日讯）团结部副部长莎拉瓦蒂说，我国在过去3年的宗教和种族情绪增长，尤其是在选举期间，无论是大选或州选，该部旗下电子共识系统（e-Sepakat）平台接获许多涉及种族或宗教仇恨言论的投报。

根据团结部最新数据，e-Sepakat于2024年共接获231项投报，与2022年131起同比增加100项（76.34%）；与2023年197项同比则增加34宗（17.26%）。

“这些问题大多并非犯罪性质，更多是与认知和长期被洗脑错误观念有关。因此，与其通过3R（王室、宗教和种族）或煽动法令对惩罚他们，不如让他们回到正确价值观，这是团结部的工作。”

莎拉瓦蒂周二是配合农历新年拜访《星洲日报》总社，获得世华媒体（马）集团总编辑拿督郭清江、《星洲日报》总编辑陈汉光、《南洋商报》总编辑罗依薇和《光明日报》副总编辑叶月眉接待，双方就国家团结的事宜展开交流。

随着团结部向公众全面开放e-Sepakat平台，人民可直接举报涉及种族或宗教矛盾案例后，莎拉瓦蒂认为，该部通过这项举措不仅能够直接从基层获取举报信息，举报者还无需经过向警方投报、录供等繁琐程序，等待当局采取行动。

她说，e-Sepakat平台是很好的倡议，但该平台在今年之前仅限县级官员使用，用以输入投诉数据，其覆盖范围有限。

通过调解解决111冲突案

此外，莎拉瓦蒂也提到隶属团结部的机关，如何采取措施解决人际冲突的方式。

当2个不同族群的邻居发生争执时，可能发生邻里间的冲突，一旦县级官员发现问题，他们就会通知警方和相关机构，团结局机关也会到场介入并解决问题。

她说，团结部的工作不仅为了达到宣导目的，同时在幕后也积极展开行动，派出睦邻计划（Rukun Tetangga）、志愿巡逻队（SRS）和社区调解员，与警方合作缓解人际冲突的紧张关系，防止冲突进一步升级至族群骚乱。

她说，团结部去年通过调解，共解决了111起冲突案件。全国目前共有571名社区调解员，其中包括宗教团体志愿者，他们经过必要培训后获得认证证书，以协助解决民众间的冲突问题。

首相有信心改变大马形象

莎拉瓦蒂也是人民公正党副主席，她分享首相拿督斯里安华出国展开外交时会被问到的问题。

“首相曾与我们提到，他有信心改变大马在国际舞台的形象，一切进展顺利。然而，每当他出国时，会被问到：‘在多元种族背景下，你的国家有多安全？因为世界各地都面临冲突问题。”

“而首相的回应是多元种族并不一定会发生紧张局势，大部分有冲突的国家也是单一种族、语言或宗教。因此，只要人民对国家有归属感，政府能够包容接纳，多元种族并不会成为问题。”

她说，这也是团结部的方针，以推动尊重差异的国民身分认同社会，包容各族群文化、宗教或习俗的多样性。