（关丹9日讯）政府首席秘书丹斯里山苏阿兹里敦促关丹城市转型中心 （UTC）的数家政府机构务必改善服务，以简化柜台运作并提高客户满意度。

他昨晚在脸书分享一段1分钟52秒的视频，显示他突击访问关丹UTC的陆路交通局、国民登记局和移民局。

山苏阿兹里指出，由于大量更新路税的人群造成拥堵，陆交局的柜台服务需要提供额外的座位和服务柜台。

在视频中，他亲自联系相关部门强调这个问题，并敦促立即采取行动，确保为公众提供最好的服务。

他在短片说：“许多来自吉兰丹和登嘉楼的民众，特别是来自甘马挽，都来UTC关丹寻求服务。需要改进的其中一点是增设更多的椅子，因为有些人必须站等45分钟到一个小时。

“我们应该再增设一个路税更新柜台。当被问到时，人们说他们不得不等待大约一个小时。在短短3个小时内，就有超过300名访客，每个柜台平均接待80 人。”

山苏阿兹里说，这次突击访问清楚地表明关丹UTC需要改进的地方，在观察和评估3家机构柜台的服务后，他赞扬工作人员的奉献精神和承诺。

“此后，我立即联系了相关部门通知他们，我今晚收到了一份报告，确认已立即采取行动。”

这篇贴文在面子书获得逾1000个赞，许多网民称赞山苏阿兹里为改善公共服务所做的努力，并希望再接再厉。

此外，山苏阿兹里也突击访问北根警区总部，听取北根警区主任莫哈末再迪警监的汇报。

“他强调了居民的安全问题和警员的福利，特别是迫切需要升级宿舍和办公空间。我将向相关部门提出这些问题，以确保加强安全服务并继续赢得公众信任。”

今早，山苏阿兹里还在脸书分享他访问乐龄居民屋顶维修项目现场，并分发必需品的情况。

该活动属于首相拿督斯里安华发起的“昌明探望”（Santuni MADANI）计划之一。