书名：《SENHENG成长之动力——企业文化》

作者：陈圆凤

报道|杨佩丽

摄影|叶添益

对思维积极的创业者而言，阅读不仅是为了汲取知识，更是为了理解一个时代的脉搏，理解一个文化的根基，以及如何从这些智慧中汲取力量，在知识与经验融会贯通后，得以从更高的视角拓展及稳固创业之路。
 企业文化的影响，是深远且影响一代又一代人的力量。

独角兽美业商学平台创始人苏征仪推荐的是《SENHENG成长之动力——企业文化》这本书。他表示，若要探究马来西亚中小企业的成长，新兴电器肯定具有研究的价值。

对他而言，这本著作里所记载的内容蕴含了无限影响力，影响至深。他回想15年前，初次阅读此书时还是打工一族，如今，他带着前瞻性的思维开创事业，身分转换让再次阅读时的领略也截然不同。

“我曾经是新兴电器的员工。当我进入公司时，是当时唯独一个有机会进入不同部门实习的社会新鲜人，公司给予我许多学习机会，让我得以学习并掌握营运模式。我那时候可说是自动自发地学习，加上公司的企业文化熏陶，因此造就了我有企业家的思维模式。”

老板的言传身教，让他深刻理解到企业文化的重要性。

勇于挑战成功关键

“新兴电器能够从零做到一，企业文化占据非常重要的地位。我在那5年内，见证公司开设106家分店，并且意识到企业文化不仅源于老板本人的习惯和价值观，也需要团队的共同努力和能量。”苏征仪如此表示。

书中作者写道：新兴电器的“企业文化”并不是新的口号，而是他们已奉行20年的信仰，这是一套经过验证成功的“企业文化”，当中包括“勇于挑战、讲求诚信、感恩回馈”的文化。

书中也提及：新兴电器从1989年创办时的半间店面，发展成今天拥有100多家分店的大企业，其中一个关键原因就是他们拥有勇于挑战的精神。从发展模式来看，每一次转型都是勇于挑战现状的大步跨越，而且以全速推进。

苏征仪经历其中，拥有最真切的感受。

破坏顺境力求革新

这有一段文字，就值得苏征仪细细品味：

“文化是人的思维体现，企业推行革新或是创新，要改革的并不是外在的市场或顾客，而必须先改革自己的旧思维，因此，事实上，每一次成功的变革，就是企业文化的再升华，不断蕴蓄成为企业的生命力。

“就如同人的生命般，‘不经一番寒彻骨，焉得梅花扑鼻香’，企业必须不断接受新的考验，才能积蓄新能量。企业必须不断自我审视，自强不息，必须有‘勇于挑战’的精神，才能摆脱困局，成为市场追随的品牌。新兴电器在20年历程中经历几次重大的变革，每一次都从‘骨子里’挑出自己最大的弱点。

“另一点值得关注的是新兴电器每一次重要的变革，都是在企业处于上升时期，打破现有的舒适感而投入‘未知的成功’，例如在推行不二价时，虽然是讨价还价的生意，但是生意蒸蒸日上，并没有出现疲态，是什么样的理念和想法，促使林金兴（新兴电器执行主席）一次又一次大大变革呢？

“‘是的，我们本来都是做得好好的，我们几乎都是在破坏稳定的现况下创新变革，我认为企业唯有在上升时期、成长时期才有能力、有足够的资源做出变革，如果企业已经走下坡路，只能解决眼前的困难，要改革是难乎其难。’ 这一方不惜破坏顺境，力求创新的想法，堪称‘高论’，少一份勇气和智慧，都不可能有这样的见识，当然更不可能有破旧立新的壮举。”

文字造就创业精神

以上书中文字对苏征仪影响很大！

“为什么我会说这本书影响我很大呢？因为以上这段文字给我很大启发。当时在我四五年多的时间里，我被提炼出来一种称为勇于挑战的创业精神。在公司，我们被允许犯错，因为那是一个学习机会。老板常说，‘这不是犯错，这是一次教训’。这一理念迄今仍在影响我，即使在我的公司，我也会鼓励身边的人勇于尝试，尽量在可承受的成本内犯错，调整及改进，当然，必须从错误中成长，不再犯相同的错。”

除了老板要愿意放手让年轻人尝试这个想法之外，他学到的另一个重要教诲便是——在一定的高峰时重整自己。

“我得到的教诲是，永远要在风和日丽的时候去修补自己的天花板，而不是在狂风暴雨、雷雨交加的时候去进行维修，你是无能为力的。说实在，我不得不佩服创办人身为老板的视角眼光，每次都是去到一个高峰时，都能够再提出创新改革。

 “这些在公司里的经历让我萌生了创业的想法。我现在的团队中，有着我在新兴电器学到的信任与合作精神，彼此之间的支持让我深深感恩。无论是在产品线的转换，还是抽身跨界到教育领域里，勇于挑战与创新一直是我坚守的价值观。”

教育维度体现公司文化

这本书既是记录了一个企业的公司文化，同时也赋予了传承的意义。

“书里的内容可被视为站在教育的维度体现公司文化，让整个企业市场专业化起来。更重要的是，创办人愿意把原有的专业跟市场分享，让市场专业化。我觉得这是一个很有格局、很前卫的事。需知道，市场专业化，指的是能力；专业市场化，讲的就是一个格局。”

苏征仪说：“无可否认，书中所阐述的企业文化对我影响很深，而且在某个层面上，影响到我在拟定底层设计架构时，思考如何去定格发展的终点，一切都‘从现在开始’。很多人说‘以终为始’，当然很多人都知道这四个字，但是应该要怎么做？设定了目标之后，是不是应该要倒退回来现阶段，监视手上拥有及缺失的资源，才跟着这件事情一步一脚印地往上走？可事实上，我们却常常遇到很多人说是知道其终点，但却不知道该如何开始，或应该怎么做。现在，站在美业教育的前沿，我也视自己为一位“革命性的教育家”。我相信，只有拥有权威的视角，才能真正带领团队走得更远。”

诚信感恩带入平台

所谓学以致用，在创立独角兽美业商学平台时，他把过去学到的所有价值观带入其中，特别是诚信与感恩。

“我相信，平台的建设不仅帮助同行提升专业水平，更要培养企业文化，让团队之间的信任得以深入。在我的商学平台中，我们强调以‘做人’为本，倡导自律、诚信、感恩与利他精神，这些价值观是我们信任的基础。”

在用心经营美业教育的过程里，他的目标不仅是为市场提供教育和咨询，更重要的是为美业行业带来一场文化和理念上的变革。“我们不仅关注行业的发展，还通过平台的形式推动美业的专业化和市场化，帮助更多美业从业者提升自己的素质。通过教育，我们希望为行业培养更多有资格、有能力的专业人才。”

跳出框架天地更广阔

回望过去，创业的道路并不容易，但苏征仪坚持走下去。

他说：“我相信，挑战本身就是动力，只有不断跳出自己的框架，才能看到更广阔的天地。我的目标始终是将美业教育带向一个新的高度，让更多的美业从业者真正实现专业化与品牌化。”

他向往的是过程有美好的画面，而终点一定是打造美业大学，可是路途中，或许走得太前卫，是否会有团队支持？有同行同频共振去连着在一起吗？他自我调侃地表示：“如果真的是我跑得太前而搁浅在沙滩上的话，我也认为一件事情始终是需要有一组人先去启动，让别人看到这件事是应该和有必要的。那下一组接手的人肯定会比我更好。反复阅读这本书让我回归初心，更贴切于现实地去做这件事情。”

路，或许崎岖，但他与团队坚持走下去。

数字化前瞻性让人敬佩
 苏征仪说：“我一定要分享这本书的另一个原因，那是因为在20年前，有一个本土大企业已经像是在预言，在未来日子里，科技必须植入企业里。不管是公司还是企业，只要把数字数据化，就可以看到市场的趋势，以及自己公司的能力，资源整合后就可未雨绸缪调整发展。”

最难忘的，还有在IT的前瞻性。书中作者就写到：

“林金兴本来不是IT迷，在他创业的八零年代末，马来西亚人对有电脑还很陌生，但是他有追求化繁为简的想法。

“‘追求更有效率的方法，以节省更多时间做更多有效率的事。’这就是他之所以投入大笔资金开发软件，建设企业电脑化运作机制，作业全面系统化的核心思维。

“林金兴无疑是一个很勤快的人，但是他明白人力的局限，要把事业做大，必定要借助资讯科技，事实证明他的想法成为新兴电器今天领先的关键，这一套‘电脑化‘之路，不只是推动新兴电器迈向现代化的发展策略，更贴切的说法是‘IT制胜战略’，它使到新兴电器拥有最完善、最坚固、最机动、最先进的市场作战装备，拥有随时冲锋陷阵的作战力，并确保源源不绝的后方供给及十方支援。”