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男子投诉母更新IC受无礼对待 帖子一出JPN致歉

(吉隆坡6日讯)一名男子在社媒平台上申诉,其母亲早前在八打灵再也国民登记局办理更新身分证时,当众被柜台人员怒吼“听不懂马来语吗?”,结果此贴文引发网民热议。

之后,国民登记局也在底下留言致歉,表示正协调调查有关情况。

该局也承诺会尽快提供正式反馈与处理方式。

据了解,这名男子通过社交平台X,以账号@guttapercha80发文指,其母亲于周二下午2时到国民登记局办理身分证更新。

他说,当时母亲全程以马来语沟通,仅询问领取新身分证的时间,却遭一名官员无礼对待。

他说,对方当时怒吼其母亲“回去等”,还大喊:“你听不懂马来语吗?”

男子的有关帖文,也引发网名的不满,并纷纷炮轰部分国民登记局人员的服务态度,同时也呼吁当局严正看待此事。

然而,男子随后更新贴文说,在做出投诉后的一小时内,收到登记局官员的道歉来电,态度专业且迅速,让他稍感宽慰。

登记局今午在社交媒体发布客户管理指南,强调为所有客户提供友好、礼貌、专业的服务,确保民众享有最佳服务体验。

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质疑沙菲益干预MyKAS申请 执法单位受促彻查

(吉隆坡5日讯)沙巴卡达山杜顺文化协会(KDCA)青年团呼吁执法单位彻查据称由前沙巴首席部长拿督斯里沙菲益阿达签发的两封公函,内容涉及支持身分证件申请的书面指示,怀疑有关行为涉及政治干预。

该组织青年团团长莫西顿今天发文告指出,若相关信函属实,执法机构应调查沙菲益在2018年至2020年任职期间曾支持多少份临时居民身分证(MyKAS)、永久居留证(MyPR)和大马卡的申请,并要求国民登记局及内政部公开相关数据。

他质疑,这些申请是否经过合法文件程序和安全背景审查,以及是否符合1959年国民登记法令和联邦宪法的相关条文。

莫西顿强调,反贪污委员会和警方应彻查其中是否存在滥权行为或行政系统泄密,以防沙巴再度上演“身分证计划”(Project IC)事件,冲击沙巴的社会与经济结构。

“沙巴以前曾为此错误付出代价,我们不希望州政府透过‘后门操作’重蹈覆辙。公民权问题不应收政治操弄,这是涉及国家主权的大事。”

莫西顿也批评民兴党副宣传主任黄仕平早前称MyKAS只是临时身分证,不能作为永久身分证的说法,强调MyKAS持有者虽是无国籍人士,但只要符合条件,仍有机会申请永久居民身分,并最终获得大马公民权。

据悉,两封分别志期2019年4月26日及10月9日的信件显示,沙菲益要求当局批准一名仙本那居民的MyKAS延期申请。

MyKAS是一种发给在马出生但无公民资格人士的临时居民身分证,每五年需更新一次。

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