（八打灵再也14日讯）随着我国无人认领款项（Unclaimed Money）累计金额已高达127亿令吉，政府受促简化申领该款项的程序。

现有繁琐的官僚程序，被认为是导致许多申领者，尤其是年长人士放弃申请的主要原因，致使这笔款项每年持续增长。  

经济学家阿布索菲安博士分享其家人在国家会计局（JANM）申请无人认领款项的经历时表示，即使已提交所有所需文件，申请仍遭拒绝。  

不应再要求额外文件

“许多民众因繁杂的程序而放弃申领，不仅需要提供资金来源方的支持文件，即使获得确认信，申请仍可能被拒。  

阿布索菲安向《马来西亚前锋报》表示，金融机构作为专业组织，相关款项的申领程序理应更加简化，尤其当申请者的姓名已记录在国家会计局系统时，不应再要求额外文件。

第二财长拿督斯里阿米尔韩查日前透露，截至今年1月31日，全国无人认领款项总额达127亿令吉，并强调国家会计局已采取多项措施鼓励民众申领。  

然而，《马来西亚前锋报》的调查发现，繁琐的官僚程序才是导致申领困难的主因，包括需提交大量文件、处理时间过长，以及线上申请系统频繁故障或维护中断。  

阿布索菲安建议，若款项来源于金融机构，且金额低于500令吉，申领程序应进一步简化，以免申请者为小额款项耗费大量时间和精力。  

建议引入自动通知系统

玛拉工艺大学（UiTM）玻璃市分校管理与商业学院高级讲师尚舒阿纳兹指出，尽管政府已提供未认领款项资料电子系统（eGUMIS）等申领平台，仍有许多民众不了解具体的申领流程。

他表示，申请者常面临获取支持文件的困难，例如死亡证明、继承文件或授权书。  

因此，他建议政府引入自动通知系统，例如通过短讯或社交媒体如 WhatsApp 提醒潜在申领者，并扩大申领渠道至邮政局、一站式中心及民众服务中心。  

尚舒阿纳兹表示，此外，宣传活动需更加全面且持续进行，例如通过信息图表形式展示，并设置于超市、巴士站、火车站及机场等重要场所，以提高公众意识。

他说，这些措施有助于确保资金归还给合法持有人，并减少无人认领款项的积存。  

“部分民众未申领无人认领款项可能是因为金额较小，或对数字科技掌握不足，导致缺乏申领意识。”

他指出，相关信息的传播仍然不足，尤其是在社交媒体、主流媒体及电视、电台等电子媒体渠道。

如何申领无人认领款项？

1. 线上申请

- 通过网站 https://egumis.anm.gov.my 提交申请；

- 线上申领表格可在核对无人认领款项后填写，而未认领款项资料电子系统用户，可选择要申领的无人认领款项记录；

- 申请者须上传相关支持文件，以提交无人认领款项退款申领表格。

2. 亲自到国家会计局办理

-大马公民需提供身分证（正面和背面）；

-如有需要，需提供相关机构出具的更名文件；

-如果已更改国籍，需提供大马国民登记局出具的大马公民身分证明；

-非大马公民需提供经公证处或相关国家领事官员认证的当前护照及在大马进行交易时的护照；

-非大马公民需提供经公证处或相关国家领事官员认证的所在国身分证明文件；

-公司或企业如有需要，须提供注册证书及更名证书。

*无人认领款项申领，适用于保险、薪资、股息、押金、担保金、交易账户、遗产及其他已支付款项。

-无人认领款项申领表格，未认领款项资料电子系统；

-提供身分证明文件的复印件（正面和背面）；

-提供清晰且完整的银行存折首页或银行对账单（活跃的储蓄/往来账户），须包含申请者全名、银行账户号码及银行名称（款项将直接汇入账户）；

-如未认领款项资料电子系统中的信息与申请人或相关身分信息不符，则需提供原始的公司/机构确认函（由提交无人认领款项的公司/机构出具），并符合规定格式。