要闻

网民指天地通数码网络大瘫痪 外送电召用户无法接单

(吉隆坡22日讯)电讯公司天地通数码网络(CelcomDigi)网络昨日突然陷入故障,用户抱怨无法使用网络服务,更严重的是导致以送餐、包裹外送和电召车服务为生的用户无法接单,怨声四起。

有网民昨日在社媒X贴文,询问有多少人受到Celcom网络故障影响,结果贴文一出来,随即引发许多网民留言分享自己的经验。

用户 pyramd666回复称,由于网络问题,自己无法接单。根据网民分享的截图,手机应用程式Grab页面显示他没有网络,不在线上,当时是傍晚6时37分。

“要做Grab都不行,明明收入很丰厚。

“我到了店却无法点击‘已到达’,然后所有东西都卡住了。我只好直接去顾客的家,幸好我记住路了。不过,到了那里也没有办法,最后有人借了网络,这就成为最后一单了。”

另外,网民 Ahmad表示,由于没有网络,只能让客户等上近一个小时。

“我在做着Grab时,突然没了信号,被迫晾了客户一个小时。”

除了骑手和司机受到影响,还有很多网民分享到,因为网络问题,自己被迫走路前往目的地,有的人还错过巴士。

网民莎拉雅思敏表示,“刚才真的是Celcom有问题吗?本来想用电召车app,但都不行。打电话给爸妈也打不通,用WhatsApp倒是可以,被迫走路了。”

网民 kohadanoah分享到,“刚刚我隔壁的姐姐很可怜,因为网络问题想叫Grab都不行,后来不知道她怎么办,感觉是搭火车了。”

此外,还有部分网民分享,一开始没想过是电讯公司问题,以为是自己手机问题,在尝试关机重启后发现还是上不到网。

吁用户先使用WiFi

天地通数码网络周二晚上在社交媒体发布通告,表示公司网络出现问题,正尽力解决中,并呼吁用户可先使用WiFi满足上网需求。

该公司在晚上9时47分左右,表示已经全面恢复天地通网络服务,惟没具体说明是什么原因导致长达数小时的网络中断。

“对于仍无法使用网络服务的用户,请尝试重新启动装置并重试;对于造成不便十分抱歉。”

视频推荐:

 

 
 

 

反应

 

行家论股

【行家论股】天地通数码网络 息税前盈利料微升

分析:联昌国际证券

目标价:4.10令吉

最新进展:

天地通数码网络(CDB,6947,主板电信与媒体股)此前给出了相当保守的2025财政年息税前盈利(EBIT)表现指引,预期今年EBIT将录得低至中的单位数增长。

我们与其管理层会面,了解该集团的最新进展。

行家建议:

根据最新指引,天地通数码网络在今年的EBIT预料将微升至28亿到30亿令吉水平。我们的预测是,该公司今年的EBIT将为29亿1000万令吉。

我们相信,天地通数码网络的EBIT指引,是考虑到成本方面的上行风险。双方在合并3年后,其网络整合过程也进入最后阶段,可能带来更高成本,而资讯科技系统整合与人才方面的变更,也可能造成额外开销。

因此,我们认为,天地通数码网络应可达到指引和我们预期的增长水平。如果上述部分成本实际上低于预期,那该公司的盈利甚至可能超越目标。

另外,今年指引的资本开销为18亿至20亿令吉,虽然不如去年的24亿令吉,但仍高于双方合并前的水平。我们认为,天地通数码网络应该在2026至2027年间开始降低资本开销,而该公司管理层并不反对这个想法。

同时,管理层表示,该公司将会专注于维持其股息,或是增加股息。

目前,我们将天地通数码网络的评级维持在“买入”,目标价也依然是4.10令吉。

反应
 
 

相关新闻

亚亦君令补选
南洋地产
BESbswyBESbswyBESbswyBESbswyBESbswyBESbswy