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京东公开信揭“同业相忌肉搏战”直球对决要对手“好自为之”

在传出旗下兼职的外送员,被竞争对手电商平台强迫“二选一”后,京东星期一公布多项外送员福利政策。
(北京21日讯)中国知名电商京东近期疑遭同行排挤,其旗下兼职的外送员在竞争对手平台上被强迫“二选一”。
这导致不少外送员收入直降16%至25%,引起底层一阵人心浮动。对此,京东21日释出一封公开信,不仅给予旗下外送员“顶天福利”稳住军心,也谴责对手平台违规行为。
“北晚在线”报道,京东在《致全体外卖外送员兄弟们的公开信》中写道,近期有竞争对手平台对兼职外卖外送员强迫“二选一”的行为,“事发突然,导致本平台部分外卖订单延迟,造成了不良用户体验”。
公开信说:“我们京东在此向相关用户表达深深的歉意。即日起,所有超时20分钟以上的外卖订单,本平台全部免单。”
对于旗下外送员收入出现危机,并支持其自由接单的行为,京东连续抛出多项福利政策,包括,所有被对手平台封杀的外送员,京东保证给予足够单量,确保收入不降;加大全职外送员招聘力度,未来3个月将招聘名额由5万名提高到10万名。
此外,所有外送员若有配偶,京东可以优先为他们的“另一半”安排工作,比如全职快递员、全职保洁,实现“双职工(双薪家庭)”待遇,大幅提高家庭收入。京东并强调,对兼职外送员永不强迫“二选一”,鼓励大家在各平台自由接单,保障收入最大化等。
京东在公开信中不点名“警告”某同业平台时指,对方可以“十几年不为任何一名外送员缴纳五险一金;用强大的算法对外送员极尽压榨之能事;长期对外送员事故率超过快递小哥3倍以上的安全问题置若罔闻;在约60%以上门店都不赚钱的餐饮行业赚取千亿利润,丝毫不顾餐饮从业者的艰辛和挣扎;在超过40%毛利的幽灵外卖暴利驱使下,纵容和鼓励幽灵外卖大行其道,丝毫不顾忌消费者的食品安全”等等。
京东强调:“当你(对手平台)今天竟然为了维护自己的垄断地位,为了自己的商业利益,对数百万名底层外送员们再次进行二选一,让他们的收入大幅降低,你们忘了老祖宗的一句话:水能载舟亦能覆舟。望你们好自为之,早日回头是岸。”
新闻来源:ETtoday新闻云