电子钱包能否跨越年龄代沟?/邱佳雯
随着马来西亚电子钱包使用率逐年攀升，越来越多年轻人已习惯于便捷的数字支付。但对于许多老年人来说，现金依然是他们最熟悉的支付方法。
尽管电子钱包在社会上得到了广泛的应用，全球市场研究公司益普索（Ipsos）最新调查显示，仍有 45%的马来西亚人，尤其是老年人，依然完全依赖现金进行交易。这不仅反映了技术转型的滞后，也揭示了在数字时代中的困境。
电子钱包和数字支付对于老年人而言是陌生且复杂的概念。他们早已习惯手握现金的交易方式，过去通过面对面的交流和纸笔记账来管理日常开销，这种传统方式让他们感到踏实和安全。然而，随着社会数字化进程的加快，商场、超市甚至公共交通逐渐普及电子钱包支付，取代了现金交易。
这一转变使老年人感到困惑，并使他们感受到与现代社会的联系日益疏远。
老年人学习新技术的难度远大于年轻人，因为他们缺乏数字技能，并对新技术感到恐惧，这使得他们很难迅速掌握电子钱包的使用方法。同时，随着年龄的增长，他们在视觉、听力和记忆方面的退化，使得复杂的电子支付界面变得更加令人困惑。许多老年人甚至对基本操作步骤感到迷茫，从而产生退缩的心理。
担心网上支付遇诈骗
此外，老年人对数字支付的安全性始终心存疑虑，这主要源于他们普遍缺乏对个人信息保护的信任，常常担心网上支付可能遭遇诈骗，害怕个人信息被泄露。与年轻人迅速适应电子钱包不同，他们更倾向于使用现金支付，以规避潜在的风险和不确定性。
在数字支付日益普及的背景下，这种对安全隐患的担忧尤为突出。
然而，数字支付的普及势不可挡，老年人也不希望自己被时代所抛弃。为了避免在技术进步中被边缘化，政府和企业应积极采取措施，帮助老年人顺利适应数字支付的新时代。
开设数字支付培训课
首先，政府可在社区开设专门的数字支付培训课程，帮助老年人了解和掌握电子钱包及其他支付工具的使用。这些课程可由专业讲师或志愿者主导，确保内容通俗易懂，符合老年人的需求。
支付平台也应设计简洁、易操作的界面，如大字体、清晰操作流程和语音提示，以提升老年人的使用体验。同时，金融机构应加强对老年人的安全保障，如提供一键挂失功能，防止被骗。
总而言之，电子钱包的广泛应用是现代社会发展的必然趋势，但在这一转型过程中，必须充分考虑老年人的独特需求。
通过加强数字支付的教育推广，简化支付工具的使用流程，并确保支付的安全性，让老年人能够更顺利地适应这一变化，而不会被时代的潮流所抛弃。毕竟，数字化的未来应当是包容的，而不仅仅属于年轻人。
（作者为拉曼大学新闻系学生）
要有值得留才的理由/邱佳雯
“高技能人才正在流失。”这句话在我国已不再是新闻，而是反复上演的现实。
尽管我国一再强调推动产业升级、发展高科技领域，但现实却让人无奈。一方面，本地产业发展滞缓，难以提供足够高附加值的就业岗位；另一方面，不少受过良好教育的年轻人才纷纷离开家园，投身海外市场。
据《南洋商报》报道，2024年已有近200万人在海外工作，人才外流率达5.5%，远高于全球平均水平的3.3%。这不仅仅是一组数字，更是许多年轻人“留不下”的真实写照。
这股趋势的背后，反映出一个更深层次的问题——本地劳动力市场与教育培养机制之间的脱节。许多大学毕业生花费数年时间取得专业知识，最终却只能进入与自身技能毫无关联的领域工作。
这不仅限制了个人发展，也浪费了国家在教育上的巨大投入，形成人才培养与就业需求错位的恶性循环。
政府虽然正试图扭转局面，例如在半导体、新能源等高附加值领域引入外资和先进技术，但现实挑战依然严峻。
应改革制度与结构
一方面，本地企业在技术转型上的步伐迟缓，尚不足以支撑整个产业升级；另一方面，缺乏高效、完善的配套机制——包括科研投资、基础建设与高技能培训体系——使得这些转型举措难以落地，反而进一步削弱了留住人才的能力。
人才流失不仅意味着劳动力的减少，更是创新能力与国家竞争力的流失。要想留住这些“看得到未来”的年轻人，政府不能止于喊口号，而应从制度与结构上推动根本改革。
这包括提升本地就业岗位的吸引力，提供清晰而有前景的职业路径、改革高等教育和职业培训体系，使其真正对接未来产业需求、从宏观层面优化经济结构，逐步摆脱对低成本劳动力的依赖，转向以技术驱动为核心的经济模式。
当然，人才流动本身是全球化背景下的正常现象。但问题在于，我国的“流出”远大于“流入”，这已是不容忽视的预警信号。
我们不能再用“有人走也有人留”的心态来自我安慰，而要正视现实：当越来越多年轻人选择把未来寄托在异国他乡时，我们的国家还能留下什么？
因此，我国必须正视人才流失问题，这不仅关乎经济发展，更关系到国家未来的可持续性。如果无法为下一代营造出“值得留下”的理由，那么无论推出多少转型计划，最终也可能只是纸上谈兵。
相关新闻
