【独家】全球需求弱·出口订单减 下半年生意更难做
独家报道：苏韵鸰
【商言堂】
主题：下半年生意更难做？
主讲嘉宾：
马来西亚中华总商会（中总）总财政拿督孔令龙
马来西亚中小企业公会总会长陈芳心
马来西亚零售连锁协会（MRCA）理事郑荣耀
主持人：《南洋商报》助理新闻编辑(专题)李治宏
（吉隆坡1日讯）高通货膨胀重创海外需求，国内消费近期也明显下行，“内忧外患”夹击下，本地工商界预计今年下半年生意更难做。
尤其是各出口导向的行业，“吃粥吃饭”得看今年8至9月的表现，才能判断究竟是惊喜，还是惊吓。
马来西亚中小企业公会总会长陈芳心透露，全球需求疲软，家具、电器及食品等出口领域皆深受波及，生意量与去年上半年同比，至少锐减30%，新订单大幅度下降。
马来西亚中华总商会（中总）总财政拿督孔令龙也指出，全球经济增长今年料降至1.9%，恐怕欧美国家会陷入经济萧条，加上俄罗斯与乌克兰冲突这一场看不到终点的战争，持续改变全球物品的流动，下半年仍充满挑战。
他们昨日参与《南洋商报》5月份商言堂，题为“下半年生意更难做？”的线上研讨会时，剖析国内商家面对“内忧外患”的多重挤压外，马来西亚零售连锁协会（MRCA）理事郑荣耀也分享了国内零售的不确定性所带来的冲击。主持人为本报助理新闻编辑(专题)李治宏。
陈芳心
若订单荒持续
或须改革止血自救
“若订单荒持续至8月，下半年出口生意料更惨淡，中小企业必须做最坏的打算，全面改革‘止血’自救。”
陈芳心指出，从事制造业的部分会员反映，今年3至5月的生意量下挫30至40%，甚至有家具出口业者更爆料，去年底已没有新订单。
来自欧美订单大跌
他强调，不仅大马企业，就连今年制造业发展蓬勃的越南，来自欧美国家的订单今年上半年也大跌至少40%。
“过去，欧美消费者每一两年就会更换家具、家电等家庭用品，一般会在7月份开始订购我国的家具如沙发等，但去年起未见大量订单涌入，反而许多地方因通胀问题引发罢工等情况，反映当地人钱不够用，减少支出。”
事实上，官方数据显示，大马4月份出口降至1054.2亿令吉，按年大跌17.4%。
陈芳心指出，如果最迟到今年8月还看不到生意有起色，本地商家和出口商下半年可能面临生意不赚钱，甚至亏本的局面。
“届时企业不能再等，必须采取战略性重组，开源节流降本增效，可能需要大刀阔斧地裁员(外籍劳工)优化企业改革。”
成本涨利润微
陈芳心形容，我国部分出口商生意额表现不错，但这不代表利润额上升，面对原材料涨价与人力成本激增，已步入利润微薄的难处。
他坦言，在2022年雇佣（修正）法令下，每周工作时间从48小时减至45小时，还有加班费门槛提升至4000令吉，对中小企业而言，每月至少要承担数万令吉的额外开销，还有产假增至98天，都增加雇主的成本。
政府也鼓吹中小企业遵守环境、社会及监管（ESG）要求，参与全球绿色和环保的供应链，这些都需要花钱改革。
在以上种种多重挤压下，企业不得不调涨商品价格，生意额看似有所增长，实际上面对利润微薄，营收瓶颈。
“政府先补救经济，去年中小企业有订单却没有工人（闹人力荒），有蛋糕也吃不到，如今面对没有订单，2025年高收入国的愿景恐怕难以实现。”
他也促请马来西亚外贸发展局（MATRADE）能加大拓展出口渠道的力度，以及海外市场销售，助外贸企业纾困解压。
郑荣耀
零售业趋向谨慎消费
“下半年零售业仍需要面对许多挑战，包括实施奢侈品税。”
郑荣耀指出，国内零售业已逐渐趋向谨慎消费，首季度销售额在食品、个人保健和服饰，反观大型家具或家电销量锐减，整体内销市场明显放缓。
“开斋节零售业销量与去年同期相比，大跌35至40%。”
他解释，当然，以上数据不能真正反映零售业的实况，因为去年国境重开，加上多次提取公积金措施，市场迎来报复性消费，因此去年的大好表现是特殊案例。
通胀带来高销售额
事实上，零售业今年开斋节的销售额更胜2019年疫前水平，但这是因通胀问题，商品价格上涨而带来的数额，实际销售数量持平的状态。
来临国内6个州属展开州选举，游子回乡投票也影响零售业，州选一、两个月内消费者手上的资金会流向其他开销。
他表示，我国人口不多，需要吸引外国游客访马消费，让零售业从疫情中复苏，协会盼再与政府协商有关奢侈品税。
有鉴于人力成本持续升高，餐饮业严重缺乏半熟练工人，他透露，目前协会会员展开细化工作，投入二维码点菜系统及机器化，逐渐迈向自助式餐饮，以减低2至3名员工成本，维持营运。
近期餐饮业机器人因低效率被迫“退休”一事，他则回应说，机器人已有不同的使命，之前为应付人力短缺“扮演”服务生，实际上帮助并不大，如今送餐机器人则是肩负成人与孩童用餐新体验，不会被淘汰。
孔令龙
龙头率中小企冲出海外
“我国不应只带动大型企业出口，‘龙头’（大型企业） 跟上脚步，‘龙尾’（不知名中小企业）自己跑（自己顾自己）的情况。”
孔令龙认为，政府应向新加坡学习，凭借淡马锡及凯德集团的实力，在海外积极开拓商业网，带新加坡其他“走出去”在上海设超市，以具有竞争力的租金出租给新加坡企业，把出口商品推向中国市场。
他说，我国政府应重视公私合作伙伴关系，政府与私人企业联手走出海外，开拓国际市场的效果。
“国内超过130万家中小企业，小型企业占78%，中型企业则占19%，根本没有额外资金或资源投入研究工作，如何要迈向机械化、自动化或数字化作业，显得求助无门。”
他表示，尤其在区域全面经济伙伴关系协定（RCEP）和全面与进步跨太平洋伙伴关系协定（CPTPP）落实之际，我国中小企业却表现出“与我无关”参与率很低。
未见大量中国客来马
“贸工部应设立专门的柜台部门，不能笼统地带过，假设我是螺丝生产商可能因不了解协定的效益，也无法从国际舞台从中受益，甚至会被抛在后头。”
孔令龙指出，尽管我国重开国境，但迟迟未见大量中国游客来马，反而更多涌入泰国，令当地旅游业再焕生机。
他形容，今年下半年经济难以预测，全球经济增长今年料降至1.9%，虽然俄乌战争并没有对大马有直接的影响，但关系到燃油价格，我国政府需承担350亿至400亿令吉的燃油补贴。
“燃油补贴的财政负担，也牵动着我国的通胀问题，经济仍面对挑战。”
他建议国内企业采取“3+1”方案，以3项措施达到求存之道的一个目标。3项措施分别是人力资源重组、改变营运模式及重振产品与服务的变现能力。
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调整寻求新突破/张燕苹
最近写了一篇有关中小企业面对现金流考验的报道，许多做生意的朋友都反映说他们感同身受。
不少做生意的朋友，尤其是开实体店的，都感叹这几年真是太难了。市场行情说变就变，成本高得吓人，客户回款又慢，现金流根本跟不上，很多中小企业几乎是每天在“走钢索”，随时可能被现实逼到绝境。
很多商家原本以为熬过疫情，市场会慢慢好起来，结果现实却狠狠打了他们一巴掌。
市场需求迟迟不振，反而经营成本和各种开支越涨越高。就算是一些看起来有潜力的行业，也因为繁琐的政策和复杂的程序，被拖住了脚步。
不同部门执法标准不统一
根据商家，市场环境的变化完全不在预期之中，成本涨幅太快，原材料、租金、水电费样样涨，但客户的消费力却没跟上，利润空间被压得越来越小。
至于有心要投入商界的，即使是要开个店、申请个执照，往往要跑好几个部门，花费大量时间和金钱。
此外，也有商家指他们还需要面对执法单位的突击检查的压力，更头疼的是，不同部门的执法标准还不统一，让企业常常无所适从，进一步增加了经营难度。
对于中小企业来说，现金流就是命脉。银行贷款不好批，供应商催得紧，客户付款却慢吞吞，经营压力自然越来越大。
能撑下来的，往往是靠着多年积累的储备，或是老客户的支持；撑不下去的，只能咬牙退场，甚至还要背上一堆债务。
这场市场震荡，某种程度上就是一场大洗牌。能在这波浪潮中撑住的，或许能迎来更大的市场空间；而扛不住的，也只能无奈退出市场。
做生意不能“按部就班”
问题是，企业要怎么突围？是勒紧裤腰带，缩减成本来熬过难关，还是趁机调整方向，寻找新的出路？事实上，每一轮经济调整，都会有企业在困境中突围而出。可能是因为管理更精细，成本控制更精准，可能是因为产品更有竞争力，或者是敢于创新，找到新的商业模式。
市场再怎么难，机会依然存在。关键是企业要如何在这场考验中找准方向，保持韧性。更重要的是，现在做生意，已经不允许“按部就班”，企业必须打起十二分精神，时刻保持敏锐度，灵活调整策略，才能跟上市场的节奏。
熬得过，就是赢家；熬不过，也未必是终点。关键是能不能在调整中找到新的突破口，毕竟，活着才有机会，挺住才有未来。
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