独家报道：黎添华

百年疫情冲击各行各业的版图与运作面貌，而旅游业也掀开了新篇章。但，就算报复性旅游已经开始了将近半年，全球旅游业更逐渐复苏，然而我们真的懂得如何疫后旅游吗？

旅游业究竟又产生了哪些转变？作为游客，我们是不是还有哪些需要留意的地方？

《南洋商报》邀请 MYS Travel 创办人张素桔分享，让这位拥有20多年经验，且被称之为 “旅神” 的旅游达人告诉我们，疫后怎么玩？

问：请问疫情后，旅游业出现哪些转变？

答：从后疫情转变至今的后旅游模式。这几个月会发觉客人想要更多客制化行程。他们不想跟太多的大团走赶鸭子的行程。他们会选择停下步伐，珍惜当下，然后去看一些大自然的旅游景点，也不再是打卡式地停留在一些地方。他们更想放缓步伐，在一个很大自然的空间住上两三天，憩息一下，慢慢地品尝当地的文化及风土人情。

也许因为疫情，大家都趋向放慢脚步，用心去聆听大自然跟文化，以及更倾向自己想要的一切。

人手不足不敢接单
问：业界方面又出现哪些影响？

答：同业遇到的问题中，最大的肯定是人手不足，人手不足的原因是一些人选择了居家工作，可能一些已转行自己当老板，在线上卖东西，或自己经营小餐厅。

再来，一些国家以前无需签证，如今却开始需要签证了，如日本，之前我们是不需要签证的，但现在需要申请，而且申请签证需要排时间，现在我相信申请日本签证已经排到8月后。美国签证也遇到如此问题。可能你已经有了美国签证，换护照是比较轻松的，但没有美国签证要去申请的话，需要排期2个月到3个月以后，这是我们面对的问题，或许因为人手不足，或者申请者需要保持社交距离而减少拜访人数，所以导致整个手续也拉长了，繁杂了。

再来是申请签证的时间。一些客人要去日本、美国，他们申请签证时间都排期很久。客人更新护照挑战也极大，很多客人反映是说要等两三个月后，变成安排出国已经是半年后的事。

问：酒店、餐馆和航班是否也出现变化？

答：很大的问题在于人手短缺。比如一些酒店可能有400多间客房，但最终却只能开放40%至70%，他们没有办法开放所有房间迎接客人，因此房价也高涨起来。

餐厅方面，原本需要二三十人来工作，但是后疫情时请不到人，结果只有十多人工作，导致雇主不敢去接团队，反而更趋向接散客。因为散客量不大，不必在同一个时间做那么多东西，餐厅可以间隔性出菜，流程变得松动。

至于航班，一些航班可能每天都飞两三班，但是现在可能只是飞一班，然后间隔性又不飞，变成需求量不够，机票价也涨了，位子也不够。

找旅行社免走弯路
问：有人说，后疫情时代的旅游，更应该找旅行社安排行程，背后原因是什么？

答：为什么要选择合法的旅行社订购旅游配套呢？第一，旅游公司是专业的操作者，他能知道你的行程有没有走弯路，甚至能不能协调好你的行程，走得更顺畅。

再者，后疫情有很多SOP，每一个国家都有不同的SOP，一些国家入境要隔离，一些国家则不必，一些入境还需要做PCR Test，旅游公司都能很仔细地为大家解忧。

再者，为何要选择旅游公司为你们服务，应该说后疫情期，很多国家出现治安问题，比方说，可能因为经济动荡，很多人失业，到一些国家旅游可能会遇到小偷、抢劫、遗失护照，甚至很多免不了的意外发生。当没有事情发生时会觉得旅途没问题，一旦发生事情时，旅游公司就会发挥很大的作用，成为你最大的臂膀，所以要有更愉悦的旅途，要有更安心的出游，选择合法的旅游公司。

问：有什么建议给消费者吗？

答：后疫情给消费者的建议：

第一）千万不要贪小便宜。因为一旦贪小便宜，就会掉落陷阱。比方说，2个都去艾菲尔铁塔，2个都有米兰大教堂，我们就选便宜的，但请问我们可能没有分析有登顶，跟没有登顶的价格是完全不同的，艾菲尔铁塔上第一层与第二层的价格也不一样，所看得美景也不一样。

第二）不要仓促安排行程。机票短缺、餐厅的人手不足，加上酒店房间不足下，如果时间太仓促，未必能够安排到你想入住的酒店、你想要的餐厅，甚至于未必有机票给你起飞。

第三）很多人都迷上小红书，因此拿来比较。但是，我们看的小红书，究竟是多少年前的小红书，或者小红书作者去的季节和我们去的季节一样吗？换言之，我们不能盲目追求，也不能盲目地以这种画面感作比较。

所以为了让旅程开心，千万要让自己有充裕的时间安排行程，然后不要带着比较的心态去走行程，那么你就更愉悦，更快乐。

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