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【独家】曲锾:大马气氛比中国浓 关爱孤老最暖新年情

独家报道:黎添华

【《老板过年》系列3】

姓名: 宜美集团(E-Beauty)创办人曲锾

年龄: 60岁

生肖: 兔

行业:护肤美容业

很多人不晓得,立足大马30年的宜美,是由青岛夫妇张国顺及曲锾创办的。

曲锾笑言,如今她在大马的岁月比在中国还长,其孩子也在这里出世和长大,一家人早已融入当地生活。正因如此,曲锾在农历新年都鲜少回中国,而是选择待在大马感受春节气氛。

捞生有南洋特色

她直言,大马的春节气氛比中国更浓,除了新春活动相对较多,传统风俗也保留得很好,甚至还有南洋特色的“捞生”。此外,本地有不少排屋,华裔住户懂得善用空间进行春节装置,让年味十足。

或许因为工作忙碌,曲锾也会把握新春佳节的空挡与家人出国旅游,既能充电又能与家人共度美好时光。至于今年,曲锾选择留在大马进行国内游。

珍惜春节与家人共处

曲锾十分珍惜在春节与家人共处的时光,毕竟新年前后的她可谓忙得不可开交。首先,新年前她需代表公司出席一系列的饭局、团拜等,忙得连见孩子的次数都屈指可数。

新年前她也得张罗员工的花红奖励、收工宴、送礼等。她每年都会送礼给忠实顾客及合作伙伴,感谢大家过去一年来的扶持与配合。

此外,宜美集团每年都会在尾牙宴会上宴请孤儿共庆佳节。据了解,他们每次都会选3所不同的单位前来同欢,作为公司社会企业责任的一部分。

“我希望公司上下都能有一颗仁爱的心,赚钱之余也懂得回馈社会。”

该集团也会赠送物资和捐款予安老院,疫情期间更捐助大笔防疫用品和款项予马中两国。

春节期间仍运作 护肤生产业节奏紧凑

许多人可能认为护肤生产商领域只要在新春之前搞定生产线,就能安心提前过年,其实不然。

曲锾透露,这领域的繁忙程度超出一般人所想象,例如开斋节前,该集团就开始投入新产品的研发与生产;开斋节推出后又开始忙圣诞节的促销,随后紧锣密鼓地投入农历新年促销的新产品研发与生产,俨然一刻不得闲。

就算曲锾是该集团创办人,但在春节期间也需24小时开机,随时回应工作相关的询问,就算身在国外,日夜有别也不例外。

所幸该公司有三大种族的职员,大家互相配合分担工作,例如开斋节时,华裔职员就提前复工,而农历新年期间,华裔职员也能因为有友族同胞的接应而能安心过年。

至于曲锾,如今其公司机制完善及运作成熟,她也开始放手让同事代为出席活动,自己则多了私人时间。

理性看待新年习俗禁忌

虽然曲锾来自中国,但她在新年习俗上可现代化多了,对于一些传统禁忌,她也会以科学角度及人性化需求切入,绝不过分盲从。

例如她不会看黄历选良辰吉日收工或开工,就算开工也不会有特别仪式:“我会宴请公司同仁及合作伙伴,然后分发红包,但不会有特别仪式。”

曲锾笑言,这或许与她一家三代的背景有关。据了解,其父母为医生,丈夫也曾从医,孩子则是药物化学师,因此她就任何事都以科学角度出发,再以人本关怀为基础,至于习俗上的要求,反而不会过分执着。

若问起什么是她所坚持的?应该是该集团对产品的要求。曲锾表示,该集团多年来秉持以“健康安全”、“绿意环保”为主,产品无不良成分、没有动物成分,更不拿动物做测试。

她指尽管不是上市公司,他们也坚持朝着高规格的环境、社会及监管(ESG)指标前进,这也是该集团对地球,对生命的承诺。

吁顾客慎选护肤品 宜美秉精进道德指标

除了关注大自然生态,曲锾或宜美也希望提升业界格局。

在大马超过30年的曲锾发现,本地顾客较青睐外国产品,殊不知一些产品在进口过程中的审核门槛较低。

她建议顾客在选择护肤产品时留意成分,毕竟不是所有成分都适合本地气候及顾客的肤质。

她认为,同业需要与时俱进是必然的,消费者们也得自我提升及自我要求,选择适合自己的产品。

询及个人展望,她希望该集团能继续研发良心产品,将相关资讯分享给消费者,好让消费者及业界能在产品要求、护肤认知及道德指标上有所提升。

 
 

 

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【独家】宁苦自己也不亏待员工 谢扶佑新年必定送礼

独家报道:黎添华

【《老板过年》完结篇】

姓名    :马来西亚金钻珠宝商公会联合总会总会长拿督谢扶佑
年龄:55岁
生肖:猴
行业:金钻珠宝业

黄金饰品金光闪闪,但没有人知道这份耀眼亮丽的背后,是如何千锤百炼,而其背后的辛酸,更不是一般人所能体会的。

金饰之所以贵重,其实不仅仅是因为其稀有与珍贵性,当中更包括背后不为人知的付出。一切从马来西亚金钻珠宝商公会联合总会总会长拿督谢扶佑的新年开始谈起……

金饰业者一般上在农历新年前两个月就开始忙碌了。谢扶佑透露,为了迎合新春市场需求,业者们都会提早作好准备。以他的公司为例,其开发设计部在两个月前就着手构思新春的金饰款式,团队拍案敲定后便紧锣密鼓投入生产,再推出市场。

由于新春期间厂家多休假1周至10天,因此除了迎合新春市场,他们也得应付开年后的订单,必须连新春后的市场备货也先行张罗,以致他们在新春期间比其他领域业者更忙碌。

“我们需预先准备,不只是为了新春市场,也包括新春后的需求,这些都得在收工前完成。”

年杪赶工是挑战

他也说,由于该领域为新春忙碌期间适逢年杪,部分员工或生意伙伴此时正面对清假、年终旅游、结账等情况,因此要在那时候赶工无疑是一项挑战。

尽管谢扶佑的员工都尽心尽力工作,但其忙碌程度仍让许多人无法想象,甚至是越靠近新年就越忙。这就是为何这领域业者会一口气休息1周至10天不等,因为他们在春节到来前早就累坏了。

除了忙业务,作为高层的谢扶佑还得评估员工的全年绩效,同时再结算花红奖励。他也会亲自送礼或安排快递协助,这些常年“传统作息”,谢扶佑没有一次错过。

“每年新年我一定会送礼,因很感谢大家过去一年来的支持。”

遗憾错过团圆饭

谢扶佑曾因太忙碌而错过了团圆饭,如今回想尽是遗憾。

10年前的除夕前夕,他为了让员工能好好回乡过年而提前收工,自己则驱车到东海岸送货,一路上尽是回乡的游客,他却因为工作而上路,与家的方向背道而驰。

让他难忘的是,尽管当时他已尽可能赶回家陪家人吃团圆饭,无奈大道大阻塞,以致他最后还是错过了团圆饭。当回到家后自己一人望着一桌留给他的饭菜时,不禁悲从中来。

“当时我在想,身为老板的我居然做得比员工还辛苦。真的很心酸。但没有办法,员工一早收工回乡了。”

谢扶佑的伤心事还不只这一桩。该公司之前在转型时因无法马上看到收益,结果面对没盈利的局面,但基于这局面也不是员工想要的,所以他宁可对自己刻薄,也坚持给员工分发花红奖励,自己和家人只好缩紧腰带过年。

这是谢扶佑首次公开透露这些不堪回首的新年心酸:“但没有什么所谓伟大或委屈的,毕竟这本来就是身为老板应该做的。”

仪式开工礼派红包

金钻珠宝业一般上在新年前2天就收工,但谈起开工却不一定就比别人早,甚至还会出现仪式上的“假开工”。

谢扶佑说,为了体恤员工新年前的忙碌,一般上他都会在新年2至3天前收工,同时让外州职员能避开车龙顺利回乡。至于开工时间也会选在初八后,这一领域无疑是在放长假。

不过,有时为了配合开工吉日,谢扶佑仍会特别选一天与职员回来进行“仪式上的开工礼”。这一天,大家除了进行简单的祭拜仪式,也会启动工厂里的机器或开水龙头、打开办公室里所有的灯。

他随后会向员工们派红包,再让他们回家继续过年。

最爱大年初一

老板最爱大年初一!

对谢扶佑而言,新春佳节15天里他最爱大年初一,因为那似乎象征着一年全新的开始。

儿时的他,每年初一都会一早起床,开心迎接新春的第一天及期待拿红包。成年后,他则期待与家人有更多时间相处。每年初一,亲朋戚友都会到谢扶佑家中拜年,他喜欢这种团圆中的热闹氛围,也能与一些平时少联络的远方亲戚趁此相聚。

另外,由于初一期间大家总会互道恭喜,祝福不断,让他如沐在一片吉祥喜气中。也因如此,尽管谢扶佑过去偶尔会在新年期间出国旅游,但一定会尽可能避开初一,选在初二后才与家人出国。

那为何要选在新年出国?谢扶佑直言“没办法”,只因金钻珠宝业全年365天都太忙了,难得新年可以有一周至10天的假期,当然争取机会出国开拓视野和休闲充电。

打造厂房园区

询及展望,谢扶佑指他正在打造一个结合观光、教育及生产的厂房园区,除了希望这项目能让他的公司成为区域内的标杆外,也借此提升业界格局,改写领域的生态面貌。

“我想向大家证明,我们这行不是黄昏行业,只要通过转型,也能带来不一样的格局。”

他说,过去这一行总是予人神秘低调的印象,如今则需要转型,否则很难吸引年轻人加入,更无法迎合年轻市场。

作为大马金钻珠宝商公会联合会总会总会长的他在2023年策划了一连串的活动,计有企业颁奖礼、国际展销会等,积极带动市场,也为业界带来新气象。

他鼓励同业开拓海外市场,毕竟比起外国,我国市场较小,消费能力也相对较低。

无论是对公会或其公司,谢扶佑有的是雄心壮志,未来一年也必定较过去忙碌,然而他对工作的热诚及付出,也让其顾客学会珍惜选购回来的金钻珠宝,因其贵重不只在于价格,也包括背后有着业者们不为人知的努力与付出。

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