【兽宠若金（第3篇）】
独家报道：林嘉珉、梁慧芳、黎添华

对于东南亚最大的宠物及水族销售店周天央的总经理陈慧诗来说，发生在她眼前的情况，简直让人难以置信。

她接受本报访问时，原本安排好采访队见识最近越来越多人饲养的“芦丁鸡”，岂料却被前线销售人员告知，这种体型只有成人半个手掌大小，体重比手机还轻的迷你鸡，居然被宠物迷们一扫而空？

显然的，业界从未低估宠物经济的高效益，但却也没想到市场的炙热程度会远超自己的预设，未来的发展更绝对超乎想象。

基于疫情，许多人开始宅在家中，饲养宠物的风气虽然炽盛，但却以体型较小的宠物为主。

周天央水族馆董事主席拿督周成来指出，小型宠物，如鱼、仓鼠、青蛙、小螃蟹、迷你虾、蜘蛛，以及迷你鸡，都成了国人开始热捧的宠物。其中，过去国人会饲养体型较小的玲珑鸡，然而现在更多人趋向芦丁鸡。

据悉，目前这种比手机还轻巧的芦丁鸡在我国售价20令吉起跳（每只），公鸡则可能叫价上百令吉不等，尽管价格没有玲珑鸡高，却也远比肉鸡来得贵。

宠物类型五花八门

他指出，由于体型较小的宠物所需空间不大，获得不少都市男女青睐，再者这类宠物也适合住公寓的人士饲养，饲养成本也相对较低，无疑更容易获得热捧。

香港也出现同样情况，基于居住空间小，再加上公寓养宠物有一定限制，香港饲养宠物的风气不高，不过，随着疫情影响正常社交活动后，不少人开始饲养宠物，其中又以体型较小的鱼和鸟类最受热捧。

香港宠物协会（HKPA）创会主席姚丞伦在接受本报越洋访问时就透露，目前香港兴起饲养迷你鹦鹉。

“体型小，适合居住空间小的香港人。而且容易饲养，也很可爱。”

另外，新加坡早前也流行饲养蚂蚁和蜈蚣，不难看出人类已经不再只是将饲养对象放在猫、狗、兔、鸟、鱼等主流宠物身上，而是更五花八门的一种发展。

宠物经济带旺次领域

除了宠物种类多元开放外，主人给予宠物的照料也发展到另一个高度，甚至延伸出许多新兴领域的诞生。

过去，我们对宠物经济的概念设想于衣、食、住，但随着社会演变，主人对宠物的对待也进一步朝人类看齐，除了精油按摩、香薰芳疗、游泳水疗外，业界就发现，宠物科技（Pet Tech）及金融已开始崛起，预计未来更会发展到全新高度。

以科技为例，由于饲养宠物的很多是都市单身男女，考量到无法长时间在家或偶尔需要社交或远行，一些公司就推出了智能喂食机；而宠物猫也有智能消毒、除臭的“智能垃圾盒”（Litter Box，或俗称“排便太空舱”），确保猫儿的排泄，不会构成卫生问题。

流行机器人喂食

再来，欧美也流行起机器人喂食，其中，主人能借助科技远距离操控机器人，除了能看到宠物在家的状况外，还能与宠物嬉戏和对话。

据悉，被誉为东南亚最大宠物店的槟城周天央水族馆也有类似的机器人，惟成本不低，市场也还需要时间接受与消化，因此目前还没有大规模引入。

另外，欧美市场也推出一款机器人，能通过宠物叫声频率的高低，来解读宠物的情绪，而这被视为主人与宠物沟通的科技技术，更进一步研发，以期能达到宠物与主人对话的可能。

宠物科技放眼1467亿

也因为宠物科技的延伸，不少科技初创企业（Start-up）应运而生，连带造就了业界的发展。

其中，根据PETOTUM综合全球宠物市场报告，2019年宠物科技的全球经济效益已经达到54亿美元（248亿令吉），预计2020至2027年会增加24.7%复合年增长率（CAGR），达319亿美元（1467亿令吉）。

宠物也投保 网搜增66%

宠物保险方面，目前全球各地都有不少保险公司在试水温，有者提供医药卡，有的则在遗失或死亡上给予赔偿，甚至有保宠物犯错咬伤第三方后的赔偿；而宠物保险的网络搜索量更是在过去5年内增长了66%，足以反映这一领域的热度。

本报尝试从市场中了解，目前在我国提供宠物保险的公司并不多，其中，网上大力广宣的为OYEN，而保障范围计有意外、受伤、流感、眼疾、积脓、骨折、癌症、肾衰竭、糖尿病、皮肤病、耳朵感染，髋关节发育不良，甚至包括第三方受伤等，十分全面。

另外，若宠物看病时，承担医药费的范围包括了咨询、检测、X光/超声波、手术、药方、留院观察、跟进复诊。

本地著名宠物服务与产品供应商PETUTOM负责人阿菲花分析，随着亚太地区的宠物照料及护理市场复合年增长率（CAGR），将在2027年达到1320亿美元（6072亿令吉）后，预计东南亚的保险生态系统也将很快反弹。

其中，根据预测，亚太地区的宠物人寿保险业的复合年增长率将在2025年达到 30%，即 150亿美元（690亿令吉）以上。

宠物看病贵过人

不仅如此，根据谷歌、贝恩和淡马锡的e-Conomy SEA 2020报告显示，从2019到2020年，为宠物线上购买保险至少增长了30%，预计到2025年的复合年增长率将达到 31%。

很多宠物主人会告诉你，它们看病比人寻医还要贵，若把狗狗咬伤人需赔钱的风险也考量在内，如果保费可接受，相信会大受宠物主人欢迎。

宠物保险的发展潜能极强，尤其当宠物的地位逐渐跟人类看齐之际。

外国宠物可搭飞机

除了宠物科技与金融这些新兴领域，宠物经济跨界拓展也超乎想象，除了渗透产业界，也延伸至交通运输。

如今国内已有不少宠物友善的房屋计划，和在邻近开辟对宠物友善公园的商场，这已不是新鲜事。

交通方面，过去，宠物载送多由主人负责，如今国内已有少量的零工式宠物德士，和偏远而需通过航空寄舱的服务。

目前，马来西亚的宠物航空运输只限寄舱，但在海外，已有某些宠物可以上座的航空服务。

泰国就有宠物亲善的航空服务，让主人可以通过宠物旅行包将宠物带上客机座位上。另外，虾皮等网络平台也有售卖这类旅行包。

宠物殡葬全面

葬礼方面，My Pet Funeral宠物善终服务的善终师郭廷钦向本报表示，随着宠物殡葬概念开始植入大众的认知后，他正筹备着引入国外的宠物临终关怀服务。

他说，目前宠物殡葬的服务已发展得十分全面，还有在宠物健在的时候，能为宠物及主人相互间提供临终关怀的服务。

据悉，这样的做法在台湾十分普遍，而我国则少见，甚至尚未正式在市场上推出。“其实这不仅是让宠物能安息，更是让主人得以释怀。”

宠物心灵沟通师兴起

宠物心灵沟通师在海外并不鲜见，近年来，我国也开始流行宠物心灵沟通。

在这行超过6年的蔡凤洁就坦言，尽管目前还不是很多这类能了解宠物心思的沟通师，但确实比5年前多了不少，而有些宠物主人也开始自学起来。

“他们并不是要做生意，只为了能更好地与宠物沟通。”

她说，想了解宠物心思的人都能学习这门课程，过去国外才有，如今本地也有授课。

也是宠物保姆的蔡凤洁透露，宠物若出现闷闷不乐、爱撒野、不进食等状况，经兽医确认没有疾病的话，那么就由宠物心灵沟通师出马。

她本身会先通过观看宠物的照片来与宠物 “确认身分”，一旦宠物与她在心灵上触碰链接上了，她就会通过电话先与主人沟通，同时也成为主人与宠物之间的桥梁。除了远距离服务，她偶尔也会面对面沟通。

在她治疗过的宠物中，包括了吃猫妹妹的醋而到处撒尿的猫姐姐、搬家后想了解自己的宠物猫渴望有个什么样的新家布置的主人等。

有趣的是，基于这行的治疗方式不同，加上师资与特质有别，因此目前市场没有标准的收费。

蔡凤洁每半小时收费大约90令吉上下。目前，她治疗过的宠物计有猫、狗、兔子、龙猫、天竺鼠、以及金龙鱼。

专聘保姆遛狗

在海外，由于饲主忙碌，宠物保姆如遛狗人很盛行。在国内，已开始出现打零工的遛狗人。

据了解，本地遛狗人专业性并不如欧美，但是，收费相对便宜。

据灵市一名妇女指出，她每月付三百块钱，让遛狗人把混种洛威勒和一只混种犬带去散步。

宠物已被宠到了“过人的生活”的高度，若认为宠物经济只依据基本需求拓展，那我们恐怕就低估了它无限上岗的拓展潜力，更局限了自己的想象力，这场以“爱”之名开展的领域正循人类的要求发展下去，甚至比人类需求还要精细，更为讲究。

相关报道：

【独家】以爱之名·毛孩为尊 兽宠若金萌化千亿市场

【独家】7大领域宠爱有价