【南洋至尊100品牌奖】辉煌企业奖

得奖公司：Micado Sdn.Bhd.（Hotel Malaysia）美嘉乐有限公司（马来西亚酒店）

掌舵人姓名：董事经理骆炳煌

公司创设年份：1971年

经营理念：紧贴时代，不断提升酒店，减低营运费用

荣誉榜：

2023年——南洋至尊100品牌奖─辉煌企业

地址：7,Penang Road 10000 Penang,Malaysia

电话：604-609 3311/263 3311

网站：www.hotelmalaysia.com.my

电邮：[email protected]

作为槟城槟榔路上环著名地标建筑之一的马来西亚酒店（Hotel Malaysia），在过去52年里经过三代人的用心经营与管理，在不断的配合时代需求与时并进提升与加入新元素，崛起成为旅槟国内外游客喜爱的本地酒店品牌。

老槟城来或许对马来西亚酒店并不陌生，然鲜少有人知道这家成功酒店幕后运筹帷幄的，是一家称为美嘉乐（MICADO）的总公司。

美嘉乐有限公司（Micado Sdn Bhd）旗下拥有2家知名酒店，除了于1971年开业的三星级马来西亚酒店以外，该公司于2006年斥资400万令吉收购位于调和路丽豪酒店（Hotel Regal Malaysia）。

美嘉乐有限公司董事经理骆炳煌（70岁）在1980年接过掌舵人的棒子。

当年在槟城锺灵中学毕业后就加入父亲打理的马来西亚酒店从基层做起，不断累积酒店管理经验，后期还报名短期酒店管理课程进修、加入旅业公会与业者交流取经，他深知酒店业要永续发展，必须要不断提升服务和加入新卖点，才能留住旧人并吸引新客源。

翻新节能经济效益40%

2014年，该酒店砸下超过1000万令吉翻新，为了不影响酒店正常营运，在2014至2018这4年内，逐步翻新每一层楼的客房，同时换上节能冷气设备、热水器、更安装太阳能系统，扩建顶楼为空中咖啡厅，让住客可以居高临下的俯瞰槟城诱人的无边海景，成为业界佳话。

这次的翻新令马来西亚酒店的节能经济效益达到了40%，大幅降低了营运成本，更在全球爆发冠病疫情时安稳渡过，成为少数可以生存下来的本地酒店业者之一。

随着冠病疫情放缓，经济活动重开，马来西亚酒店将市场路线定位在国内旅游，成功吸引大量本地游客，更是喜好旅游，经济能力大幅提升的马来友族的首选酒店，令该酒店在遇上连假或旅游旺季时都取得超过90%的住房率，近期更深获外国游客包括中国游客的喜爱，同时还搭上印尼医疗旅游火红市场，业绩亮眼。

创业者高瞻远瞩

酒店冠国名占先机

一家酒店能够冠以国名，在早年政府不干涉的情况下，抢占先机以“马来西亚酒店”命名，幸运之余，也彰显了创业者的高瞻远瞩。

座落在槟榔律上环的马来西亚酒店，地面12层楼加上地下层的建筑物虽然瞩目，然而醒目的酒店名却让它成为显眼的地标，见到酒店招牌的路人都会留下深刻的印象。

槟榔律是槟岛最象征性的街道。1970年代，曾经辉煌一时的英殖民地重镇槟城在逐渐没落之际遇到了槟城发展之父的前首席部长敦林苍佑医生，迈入稳健发展期。与此同时，槟榔律上环则有了马来西亚酒店。

后来，在光大摩天楼于市中心矗立，百货公司与超级市场如雨后春笋般冒起。那时候马来西亚酒店所在的槟榔律上环属于靠海边的富有人住宅区，延伸出去的地区豪宅林立。

地理位置优越

作为在当时的三星级豪华酒店，马来西亚酒店吸引了无数前来观赏这座美丽城市风光的旅客。更以其地理位置优越、住宿舒适、设施完善、服务周到等优点，赢得了许多回头客的青睐。即使不下榻该酒店，提到槟榔律上环，大家都会不期然想到马来西亚酒店。

如今，马来西亚酒店提供免费Wi-Fi和免费泊车，不仅让住客随时保持连线，更能来去自如。前来下榻的游客们可在这乔治市的绝佳位置，轻松探索周边景点。

槟榔律亮丽风景线

骆炳煌的先父骆水江与先辈们眼光独到，早年在槟榔律上环买下约1万3000平方尺土地，并兴建了马来西亚酒店。

1971年7月1日，马来西亚酒店竣工并正式开张营业，成为槟榔律上环的一道亮丽的风景线。

1972年，骆炳煌加入酒店工作从最基层的酒店大厅柜台、酒吧柜台和外勤事务等工作开始，逐步掌握了整个酒店的运作。过后晋升为人事部经理，并在上世纪80年代接掌董事经理。

骆炳煌经营酒店理念是“紧贴时代，不断提升酒店，减低营运费用”。

他指出，投入酒店业的资金回收缓慢，至少要 8年或以上才能回本。为了保持老牌酒店的优势，必须坚持利益最大化以加强市场竞争力。

他说，酒店经不起住客的恶评，如果发生问题，只要平均每天少掉一个住户，3年之后酒店便会走下坡。因而必须提升酒店的设施，并减低营运费作为再投资的资金。

买隔壁空地暂辟停车场

1990年，他买下酒店隔壁空地暂辟为停车场。未来计划改建为酒店新大楼，增加约80间客房，并寄望当局能以推动旅游发展为考量为此发展计划提供援助。

现为槟城旅业公会以及马来西亚商务酒店协会槟城分会顾问的骆炳煌，关心槟城旅游业与酒店业发展。

他早年加入相关行业的组织，共谋同业福利与发展，曾经担任署理主席要职。